为什么阿里、京东、58齐上阵,也没复制出一个Mercari?

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【摘要】2018年6月19日,日本C2C二手商品交易平台Mercari今日在东京证券交易所首日挂牌交易,最终以5300日元收盘,较发行价上涨约77%。

  翟菜花 原创  ·  2018-10-11 17:30
为什么阿里、京东、58齐上阵,也没复制出一个Mercari? - 金评媒
作者: 翟菜花   

2018年6月19日,日本C2C二手商品交易平台Mercari今日在东京证券交易所首日挂牌交易,最终以5300日元收盘,较发行价上涨约77%。

Mercari作为仅用四年时间,从初创到成为独角兽,再到挂牌上市的日本二手二手商品交易平台,可以说是日本互联网商业的一个传奇,但反观国内二手商品市场,不乏阿里、京东、58等大玩家,目前却没有一家能在口碑与市场占有率上能与Mercari匹敌。

根植在行业里的“劣根性”

中国的二手市场并非不火爆,根据iiMedia Research最新数据显示,2017年中国在线二手交易用户规模达0.76亿人,增长率达55.1%,预计2018年用户规模将超过1亿人,增长势头将持续强劲。

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而且随着产品周期变短和人们购买能力增强,社会上闲置物品逐渐增加,用户对在线二手交易的需求会逐渐增大。在这种背景下,近年来也不断涌现出诸如阿里闲鱼、58转转、京东拍拍等玩家,如今也是颇具规模,各有千秋。

但就目前的数据来看,用户舆论对于国内的二手商品交易平台普遍的言论方向偏负面,也就是说即使在行业前景优异,诸多巨头入局的情况下,目前的二手交易平台还没满足用户的心里阀值。

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*从用户分布上来看:根据Questmobile数据中国二手交易用户分布的城市,有80%在二线以下,24岁以下的占50%。这也就是说,二手市场的核心用户群是二线城市以下的青年用户群,这部分用户群一方面出于对于奢侈品类的追求,另一方面碍于囊中羞涩,因此越来越多的青睐于二手市场。

*从商品类型上来看:根据iiMedia Research数据显示,在近6个月,中国在线二手交易用户交易比例最多的二手商品是3C数码产品,占比超过50%,其次才是家居日用品、影音家电。这也就是说,二手商品平台的核心流通产品是3C类数码产品,这部分产品相对来说处于价值与品质较高的商品。

从这两点可以看出,用户选择二手商品,本身更多的就是为了用更小的开支获取更高品质的商品,这个交易的核心仍然是围绕商品品质。而传统二手电商大多都是以C2C的形式为主导,平台方只是充当一个媒介,这个模式下产品的议价、流通、改修等平台无法触及更多。

这也是造成二手市场柠檬市场严重的最重要原因,刘强东也曾炮轰过二手车电商,一家估值达到2亿美元的二手车App,实际只卖掉了两辆车。也因此目前国内市面上的几家二手交易平台,言值都低于45,处于负面评论过多的局面。

这其实是一种路径依赖,是根植在二手市场模式上的“老病根”,即使平台加强审核能、加强监管,依然是在做外科手术,治标不治本。即使平台出面保养、维修,二手商品依然是二手,其损耗率也只会不断增加,这是无可改变的事实。

而且二手商品受制于“已使用”的概念中,本身就存在转手之后出现各种“病发症”的可能,这也就是除了一些骗子之外,正常C2C交易中出现不满的主要原因。

无法复制的是社会信用体系与第4消费时代

但是这些痛点在Mercari身上就迎刃而解。

*产品损耗问题上:了解日本文化的人应该知道,很多日本用户家中又不用的家具电器时,会选择把这些放在指定地点,供有需要的群体选用,这一方面源于日本垃圾消除要收费,且费用并不低,另一方面也是源自其自身的一种文化氛围。

而且近年来受日本“禅宗”的影响,日本掀起一股“极简主义”风潮,有部分用户奉行“少即是多”,通过大幅减少所拥有的物品来减压。家里只留必须的生活品,将不必要的东西全部丢弃。

可以说在这种文化氛围下,日本的二手商品市场的商品流通中,存在劣质品,残次品的几率会很低。

*假货骗局问题上:日本属于个人信用体系较为成熟的国家,日本的个人信用体系形成于20世纪60年代,1988年正式建立个人信用信息中心,该中心为非营利机构。中心会员银行必须提供相关信用信息,同时可以共享其中的信息,其实质是建立一种信息互换机制。

而且在日本一旦被纳入黑名单,即便还完所欠费用,该黑名单记录也将保留5年,这对个人申请信用卡和各种贷款将产生不良影响。在这种更成熟的社会信用体系下,二手商品的流通中不会把上当受骗当成第一困扰,而是直接快速围绕产品本身,使得买卖双方的风险都在降低,也因此Mercari上少有假货和骗局。

而且三浦展在《第4消费时代》一书中描述了日本所经历的4个消费社会,其中第四消费社会也是2005-2034期间,这段时间日本经济长期不稳定,人口减少导致消费市场缩小,趋于共享和社会化,追求无品牌和质朴。日本的第四消费时代是一个低欲望社会,低欲望也会导致对于创新追求的下降,日本近些年科技企业的创新乏术可能与此不无关系。

而且有数据显示,被日本信用担保机构登入黑名单的共1450万条信息中,与手机费用相关的约