平安好医生三年之路：从一无所有到万众瞩目
【摘要】平安好医生近期正式被纳入港股通，这个上市时获万众瞩目的AI医疗第一股再一次虏获了人们的目光。 而平安好医生自上线到现在，一路走来，并不如表面的顺风顺水。
平安好医生近期正式被纳入港股通，这个上市时获万众瞩目的AI医疗第一股再一次虏获了人们的目光。
而平安好医生自上线到现在，一路走来，并不如表面的顺风顺水。
不够市场化的医疗服务领域，投入和产出却往往不成正比。“基础医疗是保障性服务，在国家的价格体系里，收费单价低，还有医保支付来确保基础医疗服务的可及性。”
现有体制下的定价，不反映医生真实的时间和劳动成本，也不反应市场价格。换句话说，医疗最核心的玩家都在上下求索，市场化的公司又能赚多少?“作为企业，需要考虑盈利模式，股东、投资方、合作伙伴都需要。可身在关切生命的大健康领域，意义就变了。”
上市前后，王涛有留意到关于平安好医生模式的讨论，尤其是对变现能力的质疑。“我很能理解，第一，互联网医疗到今天还是新生事物，患者存在顾虑，我们首先要让大家有免费体验的机会。其次，即便收费，也收不了多少钱，无法覆盖医生成本，但我们每天切切实实帮了很多人。”
王涛信奉卡夫卡的话，人类有两大主罪：缺乏耐心和漫不经心。“我们不是完美公司，可一直在坚持大踏步向前，开拓更多的市场，寻找更多变现的机会，去培育市场的耐心和信心。”
前路艰难，还有诸多关键问题等待政策、制度的明确与解决，例如包括各级医疗机构在内的数据库建立、医保支付问题。“电子病历系统不打通，互联网上初诊的信息就没有办法在转诊时起作用，医院就医过程封闭，互联网随诊就有难度。如果有一天在法律保障、用户授权的前提下，数据能够融为一体，流程能够贯通，体验和效率就会极大提升。另外，国家已经开始承认互联网医疗的合法性，能否在拥有更完善、具体的审核制度下，给予医保支付的支持，未来也很值得期待。”
王涛相信，这个领域需要团队的不懈努力，“我们十年后再看，那时候服务和技术都在进步，IOT智能设备、智能检测系统能直接将健康数据传输给我们，互联网医疗科技真的能够改变人看病的习惯，重病、大病、手术需要去医院，常见病，远程诊断、智能设备可以精准诊断，医生处方开具后，1小时药品就送到家了。就像现在外卖送餐服务一样。所有这一切，平安好医生都在尝试完善。”
幸运的是，平安好医生的改变，正循序渐进在蔓延，铿锵有力地在渗透。
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