支付宝刷脸支付开始商业化,会引起支付格局的巨变吗?

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【摘要】日前,支付宝宣布刷脸支付已经具备了商业化的能力,在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。

  拓天速贷 原创  ·  2018-08-17 16:55

日前,支付宝宣布刷脸支付已经具备了商业化的能力,在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。

消息一出,立刻引发了全网热议,大多数人都认为刷脸支付会让未来的购物消费更加方便快捷,并有可能改变现有的支付格局,那么真的是这样吗?笔者带大家来分析一下。

刷脸支付真的能实现两手空空就能去购物吗?

据笔者了解,支付宝的人脸支付曾在肯德基、卜蜂莲花等消费场所进行试点,主要还是以自助收款机的方式。

流程方面,消费者在结算时,如果此前已经开通了刷脸支付,只需在该机器上选择刷脸支付,随后便会弹出扫描框进行人脸识别,而在此之后,输入手机号即可完成支付。

值得一提的是,刷脸支付并非是自动开启的,如果没有开通过该功能的用户需要先开通才能使用。而同时,支付过程中输入手机号后并不需要消费者通过诸如短信、动态码等验证,而是支付宝后台进行安全识别,以避免刷错账户的情况出现。

所以从过程上来说,刷脸支付的确能够让我们不带钱包和手机就进店消费,确实比其他的支付方式要方便很多。

如此方便,支付格局是否会因此而改变?

随着互联网时代的到来,人们在消费过程中的支付方式也发生了深刻变革,从原来的现金、刷卡,转变为了二维码支付和NFC支付。

而更加方便的支付宝人脸支付会不会改变现有的支付格局,推动支付方式的又一次革新呢?在笔者看来,刷脸支付肯定能够推广,但是要说彻底改变现有的支付格局,恐怕还存在一些困难。

支付效率并没有优势

阿里在宣布刷脸支付商业化的时候宣称:“自助收银结合刷脸支付大幅提高了线下门店的经营效率和消费者的消费体验”。但是据笔者了解,刷脸支付的效果未必有阿里宣称的那么好。

首先就是刷脸支付和二维码支付耗时几乎相同,难言能够提高结算效率。据笔者了解,刷脸支付刷脸耗时1-2秒,输入手机号也要耗费1-2秒,总计的时间就是2-4秒左右;而二维码支付扫码支付时间在1-2秒左右,即便算上打开应用的时间,总共耗时也会维持在2-4秒,两者耗时几乎相同,在人数相等的情况下,结算效率应该是相同的。

从这个角度来看,刷脸支付并没有优势,因此难以颠覆二维码的结算方式。

应有场景有限

在笔者看来,尽管刷脸支付在便捷、安全性上都更具优势,也能够实现应用推广,但相比二维码来说,能够应用的场景有限。

最大问题就是自助收银机器和相关的投入成本较高。据笔者了解,现在市面上支持刷脸支付的机器根据大小,售价不同,大机器两万一台,小机器四、五千一台,再加上智能网络铺设,需要一笔不小的投入。

对于大型的超市、商场以及连锁店铺来说,这些费用当然不成问题,他们也乐于通过机器替代收银员来降低成本。

但是对于像报刊亭、私人便利店等中小消费场景来说,高额的投入显然难以接受,因为他们既不涉及人工成本的问题,也不能通过实现刷脸支付大幅增加客户流量,高投入换来的是低产出,完全没有必要。所以对一些小的商铺来说,他们肯定愿意选择二维码支付,而不是花大钱去做刷脸支付。

不过,值得注意的,刷脸支付尽管还不能颠覆二维码应用,但是随着它的推广,阿里在支付格局中或将一家独大,力压腾讯的微信支付、京东的京东闪付和苹果的Apple pay,成为无现金支付的霸主。

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