中国证券投资基金业协会钟蓉萨:应用金融科技需强化业务合规和风险监控
【摘要】金融创新往往也伴随风险,金融科技除了自身的特征所带来的技术风险、合规风险以外,也提升了运营的风险。

随着大数据、云计算、人工智能以及互联网技术等信息技术的迅速发展,投资者的行为和传统金融服务的路径发生了翻天覆地的变化。据预计,到2020年金融科技在中国资产管理行业的市场份额将达到10%,规模会超过10万亿元。技术和产品相结合,将有助于提升服务效率和质量,有效发挥基金市场、普惠金融的作用。
6月19日,中国证券投资基金业协会(以下简称“协会”)副会长钟蓉萨在2018蚂蚁财富伙伴大会上就科技如何赋能,打造全生命周期的理财服务生态发表了观点,她认为,“老百姓对于教育、养老、医疗还是非常焦虑,如何有更好的机制让他们放心,如何能够从卖方代理转变到买方代理。希望行业能够回归到理财的服务本源,提升金融的专业能力,同时应用互联网技术,搭建前中后台的服务体系。在有效引入在线流量的同时,渗透投资者教育,融合大数据等金融科技技术,发挥数据存储和处理的优势,提高投资者的体验。”
金融科技市场规模快速增长
近年来,我国的金融科技市场规模快速增长,从钟蓉萨在会上披露的数据可以窥得一二。从体量上看,中国的电子支付规模占全球总规模的一半,网络信贷领域占全球规模的四分之三,在全球最具创新前五大金融科技中占据四席。目前金融科技产业链条企业超过5700家,2016年累计融资约420亿美元。据预计,到2020年,金融科技在中国资产管理行业的市场份额将达到10%,规模会超过10万亿。技术和产品相结合,将有助于提升服务效率和质量,有效发挥基金市场、普惠金融的作用。
通过互联网的生活场景和金融科技的成功应用,束之高阁的金融变得简单易懂,操作便利,颠覆了银行的传统业务模式。据钟蓉萨透露,协会连续做了十年的投资者调查,从五年的数据来看,基金行业的投资者基本上都在10万元以下;10万元以上的投资者都被高息的保本、保底产品抢走了。
“余额宝做了一个基金行业的宣传和投资者教育,让4亿老百姓认识了基金,委托专业的理财,逐步培育他们理性投资的方式。互联网的应用有效地激活了长尾客户,体现了技术+金融的优势,倒逼银行和基金公司进行产品和服务革新”,钟蓉萨认为,以前基金公司都是周内上班,货币基金+新技术方式实现了7×24小时客户服务。
在钟蓉萨看来,基金公司除了传统银行渠道外,也愿意与互联网平台合作,一起做好投资者教育,让老百姓更好地用直达的方式去接触产品。“未来的90后可能都不知道银行渠道是什么,而是更习惯使用直达的渠道购买基金产品。不管是互联网平台还是银行,过去都是以卖产品为主。未来如何能够从卖方顾问变成买方顾问,站在投资者的角度替老百姓打理好财富?因为老百姓对于教育、养老、医疗还是非常焦虑,如何有更好的机制让他们放心,如何能够从卖方代理转变到买方代理”,钟蓉萨如是说。
中国理财市场正迎来一场深刻的变革,迈向一个前所未有的大众理财新时代。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋认为,互联网改变了理财的出发和服务能力,理财将变成人人可以享受的金融服务。未来的理财市场将有三个特征,第一是普惠,第二是智能,第三是陪伴。
牢固树立风险意识
不过,金融科技也是一把双刃剑。钟蓉萨提醒道,金融服务领域创新推动行业变革,带来发展新机遇。但是金融创新往往也伴随风险,金融科技除了自身的特征所带来的技术风险、合规风险以外,也提升了运营的风险。从系统性层面来看,金融科技增加了机构间关联性和金融体系复杂性,加深了金融业科技企业和市场基础设施、运营企业之间的融合,加强了金融市场各参与主体的趋同性,提高了风险在机构之间各体系间的传导可能性,甚至会带来市场共振,引至风险顺周期变化。
她表示,基金行业在应用金融科技提升服务效率、增强智能服务能力的同时,也要牢固地树立风险意识,全面强化金融科技相应的业务合规和风险监控,建立业务防火墙来评估可能引发的业务风险,避免合规的空白。
对于基金行业的发展,钟蓉萨希望,行业能够回归到理财的服务本源,提升金融的专业能力,同时应用互联网技术,搭建前中后台的服务体系。通过互联网的技术提升服务,在投前能够应用互联网的场景,实现投资的千人千面;在有效引入在线流量的同时,渗透投资者教育;能融合大数据等金融科技的技术,发挥数据存储和处理的优势,提高投资者的体验;在投后落实持续的跟踪服务,贯彻投资者的生命周期。
(编辑:杨少康)
来源: 每日经济新闻

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