场景消费保险关键是赋能

   

金评媒（www.jpm.cn）报道：场景消费保险的关键是赋能，即通过先进的保险科技，构建智能保险平台，赋能场景中的关键角色，借助保险科技的力量更好地服务场景消费人群。

场景消费保险的发展跟互联网保险的发展密不可分。互联网保险发展已经经历了以下四个阶段：萌芽阶段（1997-2005），1997年中国保险信息网正式运行。首张网上投保意向书出现；探索阶段（2006-2011），保险电商平台兴起，以线上渠道为主要方式。 发展阶段（2012-2013），互联网保险依托保险公司官网、保险超市、门户网站、O2O平台、第三方平台（淘宝旗舰店）等多渠道展开发行；引爆阶段（2013－2017）2013年，首个互联网保险公司－众安保险成立；2015年，3家互联网保险公司成立，并涌现最早专注于场景消费保险的互联网保险平台，并纷纷获得投资；BATJ互联网巨头纷纷开展互联网保险，业务进驻移动端，以轻体验、智能化为主要特性。2017年9月28日，众安上市，保险科技第一股出现。而“互联网保险”的说法也在这一年被“保险科技”所取代。

得益于保险科技的发展、移动互联网的普及以及消费升级所带来的全新场景，场景消费保险的市场规模正在突破新顶点，而互联网场景下的消费模式也在发生新变化。如何实现场景消费保险的新突破和企业产业链的健康发展，海绵保陈明光表示，场景消费保险可持续发展的关键之一－赋能，即通过开放系统等为中小企业提供基础设施，运营立足于保险科技平台，而真正服务的是中小企业及其场景用户；以赋能为手段，平台与中小企业最终将会形成协同网络，做到生态共赢。而如何实现赋能，陈明光总结了以下两点，即“互联网思维”结合“保险科技应用”为企业客户提供完全契合场景的保险工具及产品，实现保险的赋能之路。

互联网思维贯穿“设计、承保、投保、理赔”等全环节，以腾讯产品经理的思路设计保险产品。以细分场景作为切入口，通过对用户体验的极致追求，让保险产品的体验，不再是传统的晦涩难懂、条款众多及操作繁琐的，而是轻松的、一键操作的，就像电商购物或共享单车一样，扫码直接购买或骑行。

保险是非常古老及传统的行业，作为金融科技的子集，保险的科技应用及互联网化的起步是比较晚的。而随着技术的革新，保险科技也将随之增长。借助保险科技的应用，场景消费保险的发展将会更加多元及便利。大数据及云计算的应用，实现“千人千面”的动态保费；人工智能的发展及应用，将过去的“不可保”变得“可保”；可穿戴设备、手机、移动App在普及，更利于场景消费保险的发展及创新。据TechNavio预测，2016年到2020年间，全球保险科技市场将以10%的年复合率增长。而OliverWyman则预期，2021年中国保险科技市场规模将达到1.41万亿元，复合年增长率31.2%。 

随着腾讯、阿里、百度、京东等互联网巨头的纷纷加入，借助其巨额流量和多样场景，消费者教育和市场培育将会引爆整个保险科技市场。场景消费保险的探索之路也将迎来全面爆发。

秦楠楠

金评媒记者