网贷平台获客成本曝光：龙头平台也要千元以上

来源: 网贷天眼   

金评媒（https://www.jpm.cn） 编者按：据了解，团贷网、拍拍贷、陆金所等平台布局上市，届时，或许会有更多平台获客成本的信息公之于众，网贷天眼将持续保持关注。

网贷平台从野蛮生长、理性调整、逐渐走向合规的当下，获客成本也从早期的百余元急速攀升至的数千元，而最终这些花高价“买”来的用户是否能转化为长期投资（半年以上）用户，还很难说。

获客成本，即企业开发一个购买用户所付出的成本，包括为吸引客户所支出的流量成本、促进转化的加息、返现等活动。

网贷获客成本有多高

网贷获客成本有多高

网贷天眼结合十家网贷平台的财务审计报告发现，宜信惠民在2016年度的销售费用为十家平台中最高，达18亿元，2015年为20亿元，虽然营销费用较上一年有所下降，但从公布的数据中不难发现，其余四家平台2016年营销费用均高于上年。这说明大多数网贷平台为了获得新用户，付出的成本仍在不断攀升。

营销费用往往是反映一家平台获客成本的关键数据。由于宜信惠民没有在官网公布投资人数，我们只能以微贷网、宜人贷、信而富发布的财报，简要分析下P2P平台的获客成本。

微贷网2016年度注册用户数为129.4万人，营销费用接近5亿元，其获客成本接近400元。如果按网贷行业平均不到10%的转化率来算，微贷网的最终获客成本可能高达4000元。

另外值得注意的是，与2015年相比，2016年微贷网的营销费用增加了11倍，管理费用增加5倍，工资成本增加15倍。而最终净利润不仅没有大幅增加，反而有所降低。这也说明平台在运营推广成本过高、行业竞争加剧、监管趋严等多重因素挤压之下，利润空间被大大压缩。

获客成本居高不下是网贷行业的通病，就连行业老大陆金所也无法幸免。公开资料显示，陆金所2015年亏损额高达4.15亿美元，陆金所董事长计葵生此前在接受媒体采访时曾表示，2015年的亏损80%-90%是获客成本及系统投入导致。

2016年中国平安财报显示，陆金所亏损42亿，当年新增投资用户约400万，由此计算平均获客成本超过1000元。陆金所的获客成本相比其他平台较低，一个重要原因是转化率比较高。2015年陆金所的融资PPT显示，其2015年7月—8月的投资用户转化率从二季度的14.8%提升至26.5%以上。

高额返利用户难言忠诚

随着合规监管的不断深入，网贷行业进入洗牌期，信誉与品牌度稍微高一些的平台不惜重金争夺用户，多数平台通过返利、体验金、加息券等各种优惠吸引客户，当然也催生了大批用户

“薅羊毛”，多数用户在投资返利面前都是掳一波再去下一家返利高的平台，因此在忠诚度上也是大打折扣。

在互金协会信息披露的年报中，除了微贷、宜信惠民获得了过亿元的净利润外，有利网、玖富普惠只能算勉强盈利，大多数网贷平台几乎是赔本赚吆喝，笑到最后的或许只有广告商与羊毛党。

降低获客成本是摆在众多平台面前的最紧迫问题。从信而富与宜人贷公布的2017年一季度的财务报告看，2017年第一季度宜人贷销售费用为4.69亿元，投资人数19.2万人，平均获客成本为2400元。信而富在获客方面一季度共计支出1020万美元， 新增借款人54.5万， 平均获客成本为18美元。此外，信而富2015年人均获客成本是20美元，2016为17美元。

据了解，团贷网、拍拍贷、陆金所等平台布局上市，届时，或许会有更多平台获客成本的信息公之于众，网贷天眼将持续保持关注。

（编辑：杨少康）

来源: 网贷天眼

炫烨

金评媒责任编辑