富国银行应对丑闻举措 停发贷款销售挂钩的奖金

来源: 蓝鲸   

据外媒报道，富国银行将停止向贷款经纪人发放与客户贷款挂钩的奖金，包括住房按揭贷款等银行产品，这是该银行应对交叉销售丑闻的最新举措。

据知情人士透露，该旧金山银行的经纪子公司明年将保持薪酬结构不变，经纪人的大部分薪酬来自银行，但富国银行将取消向经纪人发放与客户贷款挂钩的奖金，比如证券抵押贷款或其它消费者信贷。这些奖金通常以递延薪酬的形式支付，经纪人每年可获得数千美元这种奖金。

交叉销售指的是银行发现现有客户有多种需求，通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。

数据显示，富国银行平均可以向1个公司客户推销5.3个金融产品，向个人客户平均推销4.6个产品，均远高于同业平均水平。富国银行人士称，交叉销售是富国银行的“镇店之宝”，其模式可为利润创造做出巨大贡献。

与此同时，富国银行继续面临公众批评，此前该银行支付1.85亿美元与其零售银行销售做法有关的罚款，该银行通过这些销售手段给多达200万客户用虚假或未经授权的信息开户。该银行称在五年中其零售银行部门解雇了5300名员工。

从技术上来讲，富国银行的经纪人仍将根据薪酬结构和调整后的递延薪酬制度从他们为该银行带来的贷款活动产生的收入而获得报酬，这种薪酬结构仍是以为银行产生收费和佣金为主。

除了取消贷款奖励，富国银行还提高了经纪人要获得全部薪酬其客户帐户中的最低资产要求。从明年开始，客户帐户中必需有10万美元，经纪人才能从该帐户产生的收入和收费获得全部薪酬，低于该资产要求，经纪人只能获得20%的薪酬。2016年，对资产低于6.5万美元的客户，经纪人将被减薪。

保德信金融本周一表示，公司将对富国银行的销售行为进行审查，期间公司旗下的MyTerm保险产品在该行所有分行及网站的销售都将中止。

早前，根据美联储和联邦存款保险公司的制裁，富国银行将被禁止设立国际银行实体或收购任何非银行业务。这项制裁对于富国银行来说，无疑是雪上加霜。在过去三个月内，该行因涉嫌制造数以百万计的假账户以及员工销售压力过大而深陷法律困境。

不过，监管机构官员表示，这项制裁和富国银行被曝出的销售问题没有关系。

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