各家“Pay”血拼购物季 战略大起底

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【摘要】移动支付行业最该感谢的应该就是黑色星期五到圣诞节这段时间里,人们花钱毫不心慈手软。

  天鹅绒金矿  ·  2016-11-27 14:00

移动支付行业最该感谢的应该就是黑色星期五到圣诞节这段时间里,人们花钱毫不心慈手软。

今年的十一月格外热闹,不管是大选,双十一还是黑五纷纷霸占我们的手机屏幕,这个月我们不再像以往一样关心美剧、刷微博,更多的是浏览一个个购物网站,填满冬日急需满足的物质欲。当然全世界的人都是一样的,不要只以为双十一熬夜刷单很可悲,你看人家老美可是一边吃感恩节火鸡大餐一边网购。

一年又要结束,而在2016年移动支付无疑取得了飞速的发展,无数新人开始加入这个豪华派对,消费者也开始逐渐抛弃银行卡与鼠标电脑,开始“踏实温馨”的在沙发上、马桶上手机下单了。

今年我们看到了金评媒网站上对各种Pay的报道,对于各家来说当然也是收获颇丰的一年。

三星推出Samsung Rewards

在几年美国人的购物季中抢占头条的当属三星,Samsung Pay前不久更新了“三星奖励”项目(Samsung Rewards)。有了这个奖励系统,在任意商店使用任意银行卡使用三星支付的顾客,在他们购买任何商品之后都会获得相应的积分奖励。购买的次数越多,积分也会越多。三星将其称之为“奖励叠加”(reward multiplier)。每个月进行最少5笔交易的消费者月末可以获得双倍积分,20笔三倍积分。

如果消费者想要兑换积分,他们会有多种选择。最“值”的方法就是在三星平台上用积分兑换三星产品,考虑到三星在电子产品领域的多样性,这是一个相当划算的方法。此外,消费者也可以拿这些积分去商家那里兑换礼品卡或是Visa礼品卡,甚至是直接兑换现金。

“三星的积分奖励项目就和信用卡积分一样。”三星电子(美国)服务与新业务销售总经理Nana Murugesan表示。

Samsung Rewards早于美国感恩节、圣诞购物节之前推出,官方正式发布时间早于“黑色星期五”十天。目前支持三星支付和积分项目的三星机型包括Galaxy S7、S7 Edge、S6 Edge+、Note 5、Gear S2 和Gear S3。

“对于三星积分奖励项目来说,这只是一个开始,” Murugesan说道,“在接下来几个月里,三星积分奖励将会迅速扩展到三星所有的产品和服务中去,比如Samsung.com官网、S Health健康应用、独家应用以及合伙人项目。”

苹果支付推出优惠购物政策

人们喜欢苹果产品的理由太多了——简洁的设计、不断更新的创意,但这似乎只是对金钱数字没有概念的热衷粉的想法,从另一个角度来说,像折扣、赠品以及积分这种东西,苹果从未为迷妹们提供过。与三星利用积分换利这种方式拉拢消费者不同,苹果一直高冷的作风也是诠释“最好的福利就是产品本身”这一商业态度。

但是就像男神女神也有绷不住的时候,苹果支付推出后由于竞争众多,终于也开始帮助消费者、商家和合作银行谋取福利。今年苹果支付的一大重点就是关注于“使用Apple Pay可获得商家折扣”这一策略。

比较瞩目的优惠活动像Adidas全美免邮、使用Apple Pay在GrubHub上订餐就有机会获得50美元优惠券、在Jet.com上前三单享9折、在Lululemon(瑜伽服饰品牌)官网上下单超过150美元就可获得25美元的礼品卡,甚至是订阅全年《纽约时报》享5折优惠,从这些大力度的优惠中我们可以看出Apple Pay的诚意。

当然,相比三星,最大的吸引点还在于,这些优惠不仅可以通过手机支付获得,在web端使用苹果支付的消费者同样可以享受实惠。

目前只有iPhone7和新的MacBook Pro支持网页端支付。只有花钱买新产品的人才可以享受更多优惠哦——最后我们发现苹果还是那个精明、高冷的苹果。

不走寻常路的安卓

但是谷歌还是谷歌,总是辣么与众不同,与上述两家只给出积分或是折扣不同的是,谷歌似乎把这个购物季的优惠策略放在了“游戏”身上。

目前购物季谷歌并没有进行安卓更新,而这项通过安卓支付购买游戏享折扣的噱头也要到圣诞节才会证实。

PayPal在美国首次开通免费退换货服务

作为支付龙头,PayPal当然也想在购物季中脱颖而出。今年PayPal将在美国境内首次推出:“Free Returns on Us”,即使用PayPal进行网上购物支付,就可享受免费退换货服务。

这项服务目前在37个国家都已开通,但美国消费者还是头一次享受到。

尽管PayPal并没有公开数据表示这个项目花了公司多少钱,又刺激了多少消费,但是自从去年在法国推出后,全世界的百万消费者使用了该项服务。


不知道在这个感恩季,哪家会尝到甜头,得偿所愿?


JPM编译自

PYMNTS, Mobile Pay Gets Rewarding For The Holidays.


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