公益不是儿戏!众筹平台应回归理性

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【摘要】公益是一个长期的事业,这需要平台商开源节流、遵循商业生态规则、完善市场运营模式,为用户提供长期最具温度的服务,才是王道。短期靠钱做服务得来的成绩只能是昙花一现,属于公益投机,并没有给行业带来多大的市场价值。所以,公益不是儿戏,回归理性才是最好的开始

  独孤依风  ·  2016-11-17 08:05
作者: 独孤依风   

写这篇文章的时候,思考了很久。毕竟作为一名互联网分析师,对于公益众筹这个理念还是比较认可的。但市场的发展偏偏给这个行业注入了一些不良的因素,导致其在慈善的道路上愈发走的偏离轨道。有人说公益众筹促进了信息透明,维护了社会和谐;也有人说公益众筹让诈捐者可以一夜暴富。层出不穷的乱象也让这个行业在普通人眼里,看不懂真假,辨不清是非。

公益众筹到底有没有未来?这个问题可以先从公益众筹目前的发展势头窥见一斑。前几天,网贷之家联合盈灿咨询发布了《2016年10月众筹行业报告》。据不完全统计,截至2016年10月底,全国各类型正常运营的众筹平台总计448家。公益众筹平台仍然为小众类型,仅有18家,与9月相比增加了5家。众筹平台成功项目投资人次方面,2016年10月,全国众筹行业投资人次达941.5万,与9月投资人次相比,环比下降了4.14%。公益众筹,与9月相比小幅增加22.87%,占总投资人次的47.97%,达451.65万人次。

从数据中可以看到,虽然公益众筹在众筹行业归类为小众类型,月度环比增加了几家。但从投资人角度来说,相比其它众筹类型的下跌,其却逆势上涨了许多。小众类型的定义可以从两方面来看,一是该行业还没有发展起来,处于初级市场地位;二是该行业入驻门槛较高,审批较严,与传统消费级行业完全不一样。这个从民政部之前发布的“首批慈善组织互联网募捐信息平台遴选结果”可以看出端倪。总共指定了13家网络信息平台,除了BAT、京东、地方性慈善机构等大平台之外,大家熟悉的“轻松筹”算是后起之秀了,其依靠服务品质及口碑入选。

从国家民政部出文指定、投资人纷纷进入等细节可以看的出来,公益众筹将会是一个比较好的且符合社会发展价值的一个项目,所以,公益众筹的未来肯定不会昙花一现、它将会随着需求的释放而鞭策平台改进相关细节,逐步形成全面公益的生态模型。

目前的公益众筹行业又呈现哪些特征呢?经过仔细观察分析之后,笔者发现目前的公益众筹行业呈现两级分化形式。以“风靡全网”的“轻松筹”为例,在接连获得IDG等知名投资机构投资之后,其注册用户规模截止8月份就已经达到了近一亿,发起筹款项目100多万个,共获得1.7亿次支持。反观与其模式差不多的爱心筹,发展情况则一波三折,之前一度被传停止运营,甚至病友帮平台在宣布停运并清查后,又接到了所谓爱心人士“陈先生”的资助,重新开张。如此平台,对外信用值太低,注册用户也比较少。这个我们从百度指数对比也可以看的出来发展情况。

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(图中蓝色为“轻松筹”,均值为5000左右,绿色为“爱心筹”,均值仅为500左右)

说完行业大概情况之后,咱们再来看看各大公益众筹平台的生存盈利模式。包括我,相信还有很多人一直觉得,作为公益平台,收取费用是违背常理的。毕竟,通过爱心众筹得来的钱,如果嫁接在商业维度上,是比较令人反感的。这里抛开其它因素先不谈,咱们先来看下百度百科对于“公益”的解释。百科上说“社会公益组织,一般是指那些非政府的、不把利润最大化当作首要目标,且以社会公益事业为主要追求目标的社会组织”。从这里可以看出,公益组织并不等于免费服务,只不过不把利润最大化当作首要目标。而且,作为商业公益平台,房租、人力成本、运营成本甚至补贴手续费,这些非常透明的常规性支出,也是需要大笔资金支撑的。由此可见,公益众筹平台的生存相对传统行业来说,还是比较困难的。如何自身造血,维持平台正常运转,成为了公益众筹平台的头等大事。

笔者通过调查分析发现,“轻松筹”之所以能够长期稳定健康发展,源于其自身的造血能力比较强。其通过尝鲜预售、梦想清单等其他盈利性业务来降低“大病救助”版块带来的生存困扰,在降低自身成本的情况下,还能实现多样化的公益输出,可谓一举两得。而这也成为了与其它公益众筹平台不一样的地方。反观“上文提到的某些其它平台”,为了攫取市场份额,不惜通过“烧钱补贴”的方式来反哺公益事业,但这里的钱并不是来自于自身造血输出,而是投资人的钱。况且这种持续烧钱的模式本身就是一个雷区,一旦陷入,早晚会作死。这让我想起了那些靠投资人的钱圈用户的O2O公司,本身没有竞争力的产品或服务,最终惨被市场淘汰。投资人的钱是用来做事的,做实事的,并不是用来补贴的。如果这样,不如不投,毕竟这样的钱随便给哪个公司,都可以做。毫无竞争力的商业模式,最终会在洗牌到来之前,因自己输血过多而死亡。

公益是一个长期的事业,这需要平台商开源节流、遵循商业生态规则、完善市场运营模式,为用户提供长期最具温度的服务,才是王道。短期靠钱做服务得来的成绩只能是昙花一现,属于公益投机,并没有给行业带来多大的市场价值。所以,公益不是儿戏,回归理性才是最好的开始。

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