CFO Lending借贷行为不公 遭FCA3400万英镑罚款

来源: 未央网   

发薪日贷款公司CFO Lending由于不公平的借贷行为，受到英国金融市场行为监管局的管制（FCA）。

CFO Lending公司旗下还包括Payday First, Flexible First, Money Resolve, Paycfo, Payday Advance以及Payday Credit。据FCA称，CFO Lending公司将为97000多位客户提供超过3400万英镑的补偿金。该协议包括向客户支付290万英镑现金，以及注销客户3190万英镑的债款，这是很大的处罚。绝大多数客户都有短期高利率贷款，但一些客户的贷款是担保人贷款，一些客户这两种贷款都有。CFO Lending公司在其网站上贴出了如下通告：

CFO Lending公司不再提供短期高利率贷款，或称发薪日贷款。

FCA的监管、零售、授权主任Jonathan Davidson称：“我们发现CFO Lending公司没有公平对待客户，所以我们勒令该公司立即停止这种不公平的行为。此后我们一直与该公司密切协作，现在我们对CFO Lending公司取得的进步及其纠正先前错误的方式非常满意。纠正错误的方式之一就是通过补偿金项目，处理好顾客的贷款状况。CFO Lending公司的顾客不需要主动采取任何行动，公司会在2017年3月前主动联系所有受到影响的顾客。”

FCA引述了2009年4月的缺点，强调了发薪日贷款公司一些“重大”缺点：

· 公司的系统没有正确显示顾客的贷款余额，导致一些客户实际还款额高于应还款额

· 滥用顾客的银行信息，在未经允许的情况下扣除款项

· 过度使用连续支付授权（CPA），收取客户的未清余额。公司有理由相信或怀疑客户处于经济困难状况时，往往就会这么做。

· 对经济困难的客户不够宽容，如拒绝客户或客户的顾问提出的合理还款方案

· 向客户发送威胁、误导性的信件、信息和邮件

· 例行公事地向信息评级机构报告不实客户信息

· 没有评估顾客能否负担得起担保人贷款

自FCA2014年8月采取行动以来，CFO Lending公司及其子公司已不再就未清偿债务联系顾客了，开始“独立审核以往的业务”。FCA对独立审核的结果感到满意，于2016年2月对该公司发放了有限制的许可，允许其收取已有债款，但不允许其发放新的贷款。

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