抖音月付暴力催收是真的吗?联系官方客服才正确

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【摘要】

  企业资讯  ·  2024-04-11 14:33

经常在抖音平台购物的人对抖音月付应该都并不陌生,作为一款“先消费、后付款”的线上消费分期服务,便捷的付款体验吸引了众多用户使用。但也有人在网络上看到过一些信息,比如抖音月付暴力催收影响了他和家人的正常生活,这究竟是怎么一回事呢?一起来看看!

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首先要明白,抖音月付暴力催收不是真的!使用过分期服务的人都了解,无论是在哪个平台,逾期后都会进行催收,这是正常情况。暴力催收一般是指通过恐吓、骚扰、威胁、辱骂、诱导等暴力手段进行催收,抖音月付在用户逾期以后,会通过电话、短信的形式正常通知用户还款,并不存在以上行为,当然不构成暴力催收。

但要提醒大家的是,提高警惕,不要掉入反催收机构的陷阱。很多反催收机构给债务人提供的协商方式并不专业,这些“反催收”等黑产中介集结不少逾期客户“对抗”金融机构催收,一旦金融机构发起催收,它们就怂恿客户对金融机构进行监管投诉,这种方式是违法行为。更有甚者,还会贩卖借款人的个人信息,带来更大的损失。

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不管什么时候,都要保护好个人安全信息,不要轻信陌生来电,抖音月付也不会通过微信、QQ等非官方途径联系用户。如果因为不可抗力导致抖音月付还款逾期,正确的做法是联系官方客服,向官方客服说明情况,寻求解决办法,可通过以下方式联系官方客服:打开抖音APP,点击主页我——右上角三条杠——钱包——抖音月付——右上角小耳机图标,即可进入客服中心。

当然了,想要避免催收电话、短信,最好的方法是做好规划、理性消费、及时还清账单。抖音月付支持到期自动代扣还款,也可以通过手动操作还款,方式为抖音APP-我-右上角三横-我的钱包-抖音月付,在月付额度下方点击”提前还款“按钮或者“分期还款”,按页面提示手动操作还款(分期还款功能在持续开放中,能否使用以页面展示为准)。也可以选择提前还款/全部结清,点击抖音月付页面右上角小耳机进入客服中心,点击“一次性还款”进行还款即可。

总之,抖音月付暴力催收并不属实,大家在使用时要提高警惕,在使用过程中遇到问题,及时联系官方客服。


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