羊小咩打造Z世代消费新体验,为美好生活加分
【摘要】
在Z世代成为消费市场主力军的背景下,如何把握Z世代的消费心理,成为众多企业必须面对的话题。根据talking data研究机构此前发布的《Y/Z世代消费洞察新趋势》,与Y世代相比,Z世代消费时更多是为了获得“自我满足”,受访者中约有28.4%的Z世代在消费时“尽自己能力满足自己兴趣爱好,让自己人生更有味。”
魔镜市场发布的《2023年Z世代消费趋势分析报告》同样显示,2023年1-5月,在微博、小红书和抖音上,有关“悦己”的推文超过1300万篇,同比增长了74%。悦己已经成为影响Z世代消费的一个重要标签。在悦己心理的支持下,Z世代更愿意为兴趣买单。
比如,“国潮经济”出圈的一个重要原因就是Z世代群体的兴趣使然。穿汉服、围炉品茶等休闲选项成为深受年轻人喜爱的中国式浪漫。
年轻人也热衷“解压消费”,从2022年至今,解压类玩具在淘宝天猫整体销量增速近40%,各种新形式的解压玩具,像指尖陀螺、减压魔方、流体熊等“情绪消费”产品层出不穷。
此外,“微醺经济”也掀起热潮——对于年轻人来说,喝的不是酒,而是一种氛围,一种松弛,一种态度。
为充分满足Z世代的悦己心理,作为“一站式”消费服务平台,羊小咩将服务内容延展到生活缴费、餐饮外卖、商旅出行等多种生活场景,最终实现衣、食、住、用、行、玩全场景覆盖,真正打造出“智能化一站式生活消费服务平台”的产品形态。
首先,羊小咩智能化、精细化运营令消费者获取“千人千面”的专属体验。基于人工智能、大数据、云计算等科技能力,羊小咩通过数据洞察变化,不断地做出相应调整,以智能标签、数字分析等技术,根据用户的喜好、特点、阶段性需求,自动推荐适合的商品及专属消费权益。
其次,羊小咩精准捕捉年轻用户“理性消费”与“追求品质”的消费趋势。通过每日推出特色福利活动、热销爆品款直降促销,羊小咩将“性价比”优势提升了一个层级;而其平台产品皆具备正规品牌授权链路,可保障正品货源,还与国内外众多知名品牌签订深度战略合作协议,也将年轻消费群体的信任度再次拔高。
第三,羊小咩契合娱乐至上、尝鲜心理的年轻消费观,进一步夯实“数字生活”特色。羊小咩通过直播、短视频等多种信息流推荐,在优质的生活服务上搭配娱乐化、趣味化的体验玩法,满足用户吃、喝、玩,乐全生活场景需求。
除此之外,面对有“尊享”需求的年轻消费者,羊小咩还特别推出会员体系,打造专属会员权益中心,全力保障用户权益。
Z世代群体成长在数字化时代和移动互联网环境中,被称为是最具全球化、网络化特征的一代人。羊小咩支持包括Z世代群体在内的每一位消费者探索自己喜欢的生活方式,以“产品+服务+科技”为核心,以生活场景为轴心,融合社交、生活、文化等多元内容,构建出环环相扣的网络经营生态圈,全方位满足年轻用户多元化的消费需求,为美好生活加分。
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