开学季，绕不过留学“小别离”，不如一起来看留学教育

作者: 金评媒资讯   

开学季，同档期的一部低龄留学剧《小别离》火了。留学，尤其是低龄留学，已经成为从富裕家庭到普通家庭都绕不过去的话题，吸引和牵动着无数学生和家长的心。

“世界那么大，我想去看看”

世界上没有哪个国家像中国人一样，有那么多的人愿意为留学付出那么多的代价。改革开放以来，我国的出国留学人数总体呈上升态势，留学人数的增长率在1978 年、1985 年、1992 年、2001 年达到四次峰值。此后，留学人数在近十年来持续增长，至2015 年突破50 万人；近5 年留学人数的年平均增长率保持在10%以上。在出国留学人员中，自费留学人数占留学总人数的比例逐步提高，留学行业愈来愈市场化。2001 年以来，自费留学的占比平均超过90%，已成为出国留学的主力军；截至2015 年，自费留学人数达到48.18 万人，在留学总人数中的占比达92%。

线下留学中介，带你成长带你飞

作为沟通留学生与海外教育资源的中介，新东方等机构为留学生们提供选校、文书、申请相关流程信息和申报指导，再收取每名留学生数千到数万费用。在他们的努力下，留学服务正式成为一个飞快成长的朝阳行业。

为了规范市场，中国政府从1999年开始对市场大力整顿。金吉列做了一件里程碑式的事，就是将整个留学服务流程标准化。他因此被列入首批国家批准的中介机构名单，成为行业内无争议的老大。

留学行业的初步触网

21世纪的第一个十年，留学服务业内的几乎所有玩家都开始积极连通互联网，互联网给行业带来了第二次升级的机遇。新东方前途、金吉列等传统机构都有了自己的网站。但真正给行业带来又一次冲击的，是“太傻网”和“尚友网”这样的专业留学网络媒介的兴起。 “太傻网”与金吉列的最大区别是其服务系统的出发点不同。对于留学中介来说，海外资源和对流程操作的熟练是他们的立身之本。而“太傻网”的服务体系则来自于线上的信息共享，不代理学校的招生，也没有和任何教育机构有合作关系，是纯粹的信息咨询服务。

2013年，“太傻网”这种模式获得了资本市场的认可，被中国国际广播电台控股的华闻传媒（股票代码000793）收购。至此，在海外留学行业，线下中介与线上信息平台，已经形成了两条不同的“互联网化”升级轨道。

互联网化改造之势的兴起

在互联网深度改造传统行业的浪潮愈发深入后，传统留学中介众多弊端中的两个核心矛盾也愈发明显：一是信息不对称，机构借信息不对称收取高额中介费，却不能保证提供相应的服务；其次，传统的留学服务是一个人力密集型的行业，效率极低，完全可以通过IT技术改变这种状况。

2012到2014年，资深互联网人王影率先对留学服务发起了互联网化改造，创办了51offer，推出了一套“智能留学服务系统”，为DIY留学的学生提供智能化的信息对接和免费指导，靠着海量信息处理和快速资源对接能力，在用户规模方面很快就取得了领先优势。

然而，留学生们最需要机构服务的场景其实不是发生在国内，而是在国外，而那里恰恰是传统留学机构无法辐射的盲区。实际上，无论传统中介还是新兴的互联网机构，由于大多是以留学成功为交易终点，对于学生们出国之后的痛点，根本是没有兴趣去管的。

重度垂直的尝试

教育部数据显示（中国教育在线2014，下同），2008年至2012年的五年间，中国出国留学人员数量始终保持每年15%以上增长速度。不断新涌入的留学申请让所有中介们的钱都赚得很容易。但是到2013年，这一增长速度降到了3.6%，2014年则进一步下降。留学行业已经来到了从野蛮生长到精细化运营的转折点上。中国海外留学生队伍正在不断低龄化，以赴美为例，2005-2006学年，中国赴美读研人数占中国赴美留学生总人数的76.1%，而到2012-2013学年，这一比例下降至43.9%，超过一半的留学生是本科生甚至是高中生，其平均生活技能也较之以前有所下降。现在的留学生比过去的留学生更需要别人的照顾，留学后“痛点”明显。

与此对应，留学后市场也愈发庞大。截止2013年，中国出国留学总人数达到了305.86万人，据安永咨询的《中国海外留学市场分析报告》（2014）估算，整个留学市场的85%，超过2000亿元的市场份额，均来自留学学费、留学生活费等留学生境外支出。

敏锐觉察到市场的这一变化，并看到市场中这一新兴蓝海后，在线留学行业新贵芥末网迅速调整了运营思路，其采用“重度垂直”的思路对互联网留学市场展开了深入的改造，力图打造一个“重度垂直”的互联网化留学服务系统。他借助互联网变在线留学中介为在线留学服务，在留学中和留学后市场重度垂直，在免费中介服务给用户提供入口之后，把留学的价值链向后延伸，做全生命周期的服务，注重社群运营，不断地在后端切入更多有价值的服务，并最终实现生态链的闭合，打造通过互联网平台向学生用户提供出国留学服务的一揽子整体解决方案。

时下中国，许多人都在谈论“互联网+”，但“互联网+”到底是什么样子的，没有人能够说清楚。芥末网，一个在留学服务领域融入互联网思维的企业，实现了“互联网+”的深入尝试。至于这是否是留学市场“互联网+”的最终答案，没有人能说得清楚，让我们怀抱祝福，在实践检验中拭目以待。

金评媒资讯