顺丰从源头抓起解决问题，对暴力分拣做到防微杜渐

今年，各地快递业务量出现了不同程度上升，国内快递行业数据整体良好。根据贵州省邮政管理局公布2023年4月邮政行业运行数据显示，1至4月，贵州省邮政行业寄递业务量累计完成31958.11万件，同比增长11.18%。其中，快递业务量累计完成17843.26万件，同比增长34.32%，从中可以窥视全国快递行业发展态势。业务的快递发展，无疑加大了快递企业业务压力，尤其是承担分拣工作的快递人员首当其冲。在这种情况下容易暴力分拣。顺丰作为行业知名品牌，一直非常重视这一问题，通过从源头抓起强化管理监督和人员培训，对顺丰暴力分拣做到防微杜渐，有效维护企业形象和用户利益。

海量的业务量，让快递行业暴力分拣现象难以完全避免。这种不良现象一旦出现，不仅会损害企业形象，更重要的还会直接威胁用户利益，很多快递物品都是易损坏的，比如玻璃、瓷器、一些电子产品等等。因此顺丰明确规定，严禁工作人员暴力分拣，一旦发现这一现象，将根据公司规定对相关人员进行处理。在制度方面，除了将顺丰暴力分拣作为违规行为来处理之外，企业也在逐步明确分拣流程的操作规范。

除了企业制度管理层面不断完善之外，顺丰还采取了其他有效手段来杜绝暴力分拣现象的出现。比如在分拣区安装监控，对工作人员起到监督作用。企业还进行了相关技术的研发，比如顺丰科技有限公司在2021年公开了一项“物品违规抛扔检测方法、装置、服务器及存储介质”发明专利。专利摘要显示，物品违规抛扔检测方法通过对监控视频中的帧监控图像进行语义分割处理，能够准确地得到包含有物品和人的抛扔图像。以上这些措施，为预防顺丰暴力分拣问题的发生起到了积极作用。

顺丰暴力分拣的有效预防，对于整个快递行业来说非常具有借鉴意义。各企业需要采取有效措施来避免暴力分拣的出现，只有这样才能维护企业的形象和用户的利益，促进国内快递行业健康发展。

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