纬泽中国应用Alpha管理法律项目,输出高品质法律服务

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【摘要】

  企业信息  ·  2023-03-23 09:20

Alpha 系统自上线以来在大量的律所得到了应用,数据显示,目前它和全国6000多家律所、机构达成了合作,使用该系统的律师总规模达到了13万人。德国纬泽律师事务所中国团队(以下简称“纬泽中国”)便是Alpha 系统用户中的一员。作为主要服务欧洲中小企业的知名外所,纬泽中国一直致力于为客户提供专业的咨询服务,有长期、稳定的合作客户和源源不断的项目委托。纬泽中国将 Alpha 系统应用在项目管理等领域,充分激发出了“小而精”团队的创造力。

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众所周知,基于客户的委托设立项目之后,后续的管理就成为关键一环,纬泽中国为了确保项目的高质量按期推进,将项目的管理划分为任务流程、规范文档、服务计时三个模块,在管理上力求做到精细化。纬泽中国接到客户委托后,如果已经在Alpha系统中录入过客户信息,可以直接链接客户并新建项目。项目经理添加好团队成员,新建任务并按照流程稳步推进,这样一来就形成了较为完善的任务流程。

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在接受iCourt法秀的专访时,负责人告诉我们,纬泽中国的大部分客户都是长期合作性质的,在报价时,不以项目为单位单独进行,而是以月为单位梳理工作内容,需要呈现出服务内容与时长明细后再发送给客户。如何既能精准地记录工作的时间,又能每月便捷地导出明细呢?纬泽中国选择了 Alpha 项目中的计时功能,只需要在执行每一项任务时,按下开始计时按钮,结束后按下结束按钮,工作时间就会实时记录下来,此举很好地解决了项目管理过程中难以计算出报价的问题。

纬泽中国的行政经理会于每个月的月初,在Alpha里面将团队上个月的计时统计以客户为单位导出。比如常年合作的客户,在上个月有三个不同的服务项目,行政经理将这三个项目所有的计时统计在一个 Excel 表中,并计算出金额,经过审核调整,即可发送给客户。数据的直观呈现,使得隐形的工作量以有形的形式展现在客户面前,让客户知道“钱花到哪儿去了,花得值不值”。

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值得关注的是,纬泽中国还借助于Alpha系统进行项目的开发创新。律师的工作一般都比较繁忙,难免会遭遇遗漏重要事项的情况,如果团队中每个人同时兼顾多个不同的项目,这类问题就更容易出现。纬泽中国充分利用Alpha系统中的团队功能来解决该问题,其在团队成员中添加了两个虚拟成员:deadline和reminder,凡是涉及截止日期的内容均关联deadline设置提醒,如果团队想查看最近的截止事项有哪些,直接通过这个虚拟成员就能做到一目了然。凡是涉及重要证件、合同等有效期的,可以关联另一个虚拟成员 reminder设置提醒,方便团队及时提醒客户。

在Alpha系统的助力下,纬泽中国“小而精”团队模式运行的更加高效便捷,未来,纬泽中国将持续地对Alpha功能进行深研,挖掘其更多的功能,进而为客户提供专业、高效、精准的法律服务。

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