自如租房遇上业主解约,还好管家帮我妥善解决

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【摘要】

  企业信息  ·  2023-03-21 16:04

我是自如的老租客了,去年七月份的时候换到我现在住的这套房子,目前也已经住了大半年了。总的来说,自如这套房子离地铁近,周围也有商城,算是地理位置比较好的房子;而且自如的装修风格我很喜欢,跟我的审美也比较相符,所以我对这套房子很是满意。结果没想到前几天管家给我发来消息,说业主要提前解约,我可能要从这个房子里搬走。


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像我这种一个人生活在外地的,每次搬家对我来说真的很要命,虽然自如APP上能预约搬家服务,但是一想到我要收拾那么多杂七杂八的东西,我真的很头大。于是我就询问了自如管家,说这个房东很着急用房子吗,能不能再晚几个月解约,等到我这个租约到期。

后来管家经过沟通,给我解释说是房东因为一些原因着急卖房,所以希望我能够理解。并且,管家还告诉我,遇到这种业主解约的情况,我作为租客是有违约金可以拿的。听到有违约金可以拿,心胸宽广的我立马就想开了,毕竟我人美心善,人家房东确实遇到了困难,我也不能非拦着人家卖房不是。


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于是我就告诉管家,我同意退租,然后就让管家开始帮我走流程了。因为自如的线上签约和解约系统都比较完善,我就在手机上简单操作了几下,其余繁琐的细节都是管家帮我处理掉的,所以整个过程很顺利。

在办理退租的同时,管家还根据我的需求,给我推荐了类似的房源。虽然这次业主解约让我的租住体验受到了影响,但是从整个租房市场来看,自如的房源品质以及服务体系都是数一数二的,所以我也懒得去看其他租房平台,就继续选择自如了。


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后来我选择了同小区的一套房源,格局跟我上一间房很像,而且因为距离近,又有自如的搬家师傅给我帮忙,所以我这次搬家并没有花太大的力气。而且我搬到这套新房源之后,自如给我安排的自如管家还是之前那位,所以我入住之后的各种事情他都帮我处理得很是妥当,省去了我很多麻烦。

不得不说,我租房子这么多年,还是头一次遇到业主解约的情况,还好有自如管家在其中沟通调节,并且给到了我违约金作为补偿,所以对我来说倒也不是一次糟心的体验。就奔着自如的这种服务态度,下次租房我还是会继续选自如。


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