易丰搬家：立足实践“千锤百炼”，助力搬家服务再升级！

近年来，随着城市居民同城流动频率的提高，搬家市场的规模持续扩大，但搬家公司“乱收费、坐地起价、粗暴搬运”等情况层出不穷，饱受诟病。为了能让更多搬家顾客体验到安全有保障的搬家服务，易丰搬家立足于丰富的搬家实践，不断优化服务内容，以“千锤百炼”的决心助力搬家再升级！

体验升级：严抓服务细节，铸就高品质体验

在消费水平不断升级的今天，服务质量是搬家公司立足之根本。因此，易丰搬家在丰富市场经验的基础上，对服务内容不断升级，严抓服务细节，精益求精专注搬家品质，打造更高端的搬家体验。

首先，在人员上，易丰搬家严格把控，所有的工作人员均经过培训后上岗，无论是专业度还是服务水平都居于行业领先地位。针对小型搬家公司做不了的大型家具拆装、办公室搬迁、钢琴搬运等服务，易丰搬家的师傅可以手到擒来，为更多顾客解决搬家过程中的“疑难杂症”。

其次，在收费标准上，易丰搬家有着统一的报价清单，在正式搬家前，专属客服也会给客户详细介绍收费构成，确保搬家过程中产生的每一笔收费都是有据可依的，从根源上杜绝乱收费、坐地起价等情况的出现。

技术升级：APP/小程序在线接单，系统派单更高效

相较于寻常的搬家公司，易丰搬家紧跟互联网时代步伐，不断进行技术升级和革新。自主研发了前端接单的易丰搬家APP和小程序，并开创了易小哥APP用做搬家师傅接受派单通知，打通了前端和执行之间的障碍，将顾客与服务的距离拉近。

顾客通过400电话、APP和小程序可直接联系到易丰搬家专属客服，专属客服根据顾客的需求推荐合适的套餐，并介绍服务详情和详细报价。针对搬家物品较多的顾客，客服将安排督导在搬家前上门评估，为顾客估算物品数量并进行大致报价。与顾客协商一致后，易丰客服将在易丰搬家系统中为顾客下单，系统将订单指派给该城市的某组搬家师傅，师傅将按照约定的时间上门为顾客进行搬家服务。由于易丰搬家是全国连锁的搬家公司，员工可调动性强，上门速度更快，搬家效率更高！

保障升级：成熟的售后部门，解决售后问题

易丰搬家的所有搬家师傅都是自有员工，全体员工无犯罪记录，实名制进行搬家业务，一旦出现问题可立即追责到具体人员，对师傅的言行和服务进行约束。且易丰搬家为所有搬家师傅统一缴纳社保，师傅稳定性较强，服务态度和服务质量也更有保障。

另外，易丰搬家还拥有成熟的售后部门，对服务保障进行再升级，搬家结束后有专人进行回访，了解搬家现场情况，第一时间帮助顾客解决售后问题，让服务保障不再是“空口白话”铸就搬家保障的高墙。

易丰搬家作为从业多年的老牌搬家公司，深知服务才是搬家行业的决胜关键。因而，从实际出发，让服务升级不仅停留在口头上，还落实在具体实践中，收获如潮好评。未来，易丰搬家仍将专注搬家行业，以高标准严格要求自我，在完善普通搬家服务的同时，剑指高端搬家领域，力求满足更多顾客的搬家需求！

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