金城银行：全方位助力小微经济发展

中小微企业是实体经济的毛细血管，助力小微企业解困纾难，是稳固经济、促进发展的重要一步。近年来，国内外经济形势复杂，银行业不断加大普惠小微贷款发放力度、继续推动实际贷款利率稳中有降。为进一步落实国务院、人民银行、银保监会相关助企纾困措施，金城银行自2022年以来，金城银行加大助企纾困力度，有效缓解中小微企业在发展过程中遇到的融资困难。

随着经济开始逐渐复苏，小微企业订单增多，相关资金需求也开始逐步增长。面对此形势，金城银行为了触达大量分散的小微企业等普惠群体，充分运用云计算、大数据、人工智能等科技技术，持续聚焦重点领域和重点行业，围绕小微企业、个体工商户等市场主体，持续加大金融支持力度。

金城银行为满足客户金融需求，增设了线上客服人员数量，通过增开电话线路，以“特事特办、急事急办”为原则，充分利用官方手机银行APP、微信公众号等多样化线上渠道，为小微企业提供不间断高效运转的在线金融服务。针对小微企业对于展期、续贷、再融资等方面资金需求逐一答疑解惑，解除小微企业的担心和顾虑，为小微企业正常生产运营保驾护航。

未来，金城银行还将在现有的数字金融产品基础上，继续丰富金融产品线，进一步探索中小微企业的金融服务需求，更好地完善中小微企业金融服务体系，做好中小微企业的坚强的后盾。

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