有温度有效率,华夏人寿用智能技术提供优质保险服务
【摘要】
近年来,大家对保险产品的认可越来越高,很多人都开始为自己挑选合适的保险产品,为未来的生活提供养老、健康等方面的补充,但是在挑选保险产品的过程中,很多人都会产生迷茫。而在众多保险公司中脱颖而出的华夏人寿,便用自己优质的产品收获了大众的信赖,真正地做到了想客户所想、急客户所急。
不同年龄段的人对保险的需求也不同,所以保险产品越来越多样化,产品针对性也会更强。为了满足消费者的不同需求,华夏人寿在健康险、意外险、养老险等不同的险种上均推出了多个产品,比如“常青树”、“福临门”、“护身福”、“南山松”等等,依托华夏保险的强大实力和过硬的产品素质,这些产品备受客户喜爱。
除了产品实力过硬之外,不断优化的服务也让华夏人寿在客户心中留下了“好印象。”在大数据、人工智能等先进技术的加持下,华夏人寿为广大投保人提供了全流程线上经营平台,为广大客户带来了高效的服务体验。同时,针对老年人群无法熟练运用智能技术的问题,华夏人寿更是开展了一系列适老化服务,比如加强县城和乡镇网点覆盖、设置老年人群专属服务窗口、官网服务窗新增字体更大,界面更简洁的敬老版、完善老花镜、应急药品等保障设施有纸质书面材料等,全力为老年人群打造了安心舒适、便捷优质的服务环境。
此外,华夏人寿还可为特殊客户提供业务上门服务,比如华夏人寿咸阳中支在得知特殊客户无法进行视频回访时,便在第一时间提供了上门服务,帮助客户完成相关的业务处理。由此可见,华夏人寿始终秉承着“客户利益至上”的核心价值观,带来了有效率、有温度的保险服务。
成立17年的华夏人寿之所以能够在竞争激烈的保险市场中保持领先地位,主要是因为他们对产品和服务的用心。相信在未来,华夏人寿将不忘初心,坚持为人民服务,以多层次、覆盖广的保险保障和更有效、更温暖的服务体验,守护万千客户的健康,帮助其抵御意外风险,传递华夏温暖。

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