水滴筹通过大数据、人工智能等技术锁定涉嫌恶意推广的筹款项目

相信很多人都在朋友圈或者网络上看到过水滴筹的求助信息，这些求助信息有些是亲戚朋友，有些是素未谋面的路人。很多人在看到这样的信息时都会伸出援助之手，献出一份属于自己的爱心。水滴筹将爱心聚少成多，挽救了无数被病魔击垮的病人和家庭。

水滴筹是国内领先的个人大病求助互联网服务平台，通过移动互联网技术发挥“救急难”的作用，帮助陷入困境的大病患者及家庭。筹款人可以借助水滴筹发起医疗救助并通过微信等社交网络进行分享传播，爱心人士可以便捷地进行帮扶。

今年初，水滴筹风控团队监测到多个筹款项目存在异常转发的现象，且这些筹款患者都在山东菏泽同一家医院就诊。经水滴筹多重审核，证实这些筹款项目均有第三方恶意推广参与其中，患者及其家属并不完全知情。水滴筹随即冻结相关筹款项目，派人赴菏泽调查核实，并协助患者向警方报案。

警方经侦查确定，以陈某霞、高某杰为首的一家民营烧伤医疗机构打着给患者公益免费治疗的幌子，吸引患者来医院治疗。在患者未授权的情况下，用患者信息在多个大病筹款平台发起筹款。而骗取爱心人士的捐款，很多被医院和筹款黑中介瓜分，并未用于患者的治疗。目前，菏泽警方已抓获违法犯罪嫌疑人员17名，其中参与诈骗行为的有9人，直接参与恶意推广的有8人，涉案总金额300余万元。针对类似的行为，水滴筹将坚决发现一起，就联合警方打击一起。所谓“恶意推广”，是由第三方商业组织运作，水滴筹平台坚决抵制这种行为。水滴筹会对每个月的全部筹款项目进行检查。一方面，水滴筹风控团队通过用户举报和投诉的线索，联系筹款人进行核实；另一方面，主动通过大数据算法、人工智能等技术构建模型，基于筹款人、捐款人、恶意推广者的行为信息，来筛查异常的筹款项目，锁定涉嫌恶意推广的筹款项目，然后由筹款顾问到线下走访查证。到现在几个月下来，水滴筹已经能够对涉及恶意推广的项目进行有效识别，进一步调整了筹款提现规则，实际收款人必须为患者本人或近亲属或就诊医院的对公账户，让恶意推广者无法接触筹到的款项，阻断其传播。对于参与恶意推广的筹款人，水滴筹将其列入黑名单，无法再在平台上发起筹款；对于最终被确认参与转发的恶意推广者，水滴筹将限制其在平台上的访问、转发、证实等权限。

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