水滴公司旗下水滴保启动社区门店线下新模式,多举措破解经纪人“获客+展业”双重难题
【摘要】
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司,是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司,致力于用科技助推普惠保险,为客户提供从购买到理赔等全流程的保险服务和流畅的体验。
截止二季度末,水滴保持有11张区域经纪牌照,首家独立个人保险代理人社区门店已经实现独立营收,独立个人保险代理模式已经全流程跑通。
水滴保
但是受经济环境和行业调整的影响,今年以来,线下保险代理人队伍减员明显,而传统保险线下团队大多又是通过增员实现新客增长。因此,以水滴保为代表的互联网保险经纪公司开始布局线下保险经纪团队,除了传统经纪业务以外,还启动了社区门店等线下新模式。
水滴公司保险副总裁李佳介绍,和传统线下经纪模式相比,水滴保对经纪人的人脉资源没有过多的要求,反过来会不断为经纪人赋能,包括线索赋能、IP赋能、科技赋能等,从而降低经纪人获客和展业难度。
在线索赋能方面,目前水滴保平台累计客户数超过1.1亿,这其中包括理赔客户、付费购买过百万医疗的客户、主动咨询的客户等。水滴保可以将这些有保障需求的客户线索免费分享给线下经纪人团队。
关于IP赋能,水滴保设立了经纪人“陪跑团”,协助经纪人通过社群运营、直播、小视频、知乎等社交平台打造个人IP。随着IP打造的推进,客户主动咨询而非被动被销售的逻辑得到验证,经纪人也会逐步实现个人的增长飞轮。
此外,水滴保拥有在行业内独具竞争力的数智化能力。水滴保推出“水滴保险家APP”来服务经纪人展业。内含内容体系建设、客户需求分析、家庭计划书、产品对比、需求建议书、同屏互动、AI智能影像生成等七大工具。科技赋能客户获取、客户服务、保单服务、人力服务、学习成长、结算服务等全流程,为经纪人在客户获取、客户经营等层面带来的效率提升是领先行业的。

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