水滴筹为什么能做到收费3%?原因就在于“非公益”

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【摘要】

  企业信息  ·  2022-11-14 16:28

今年4月,水滴筹停止全额补贴服务费,开始收取3%的费用,单个筹款项目5000元封顶,引发不少关注。有人质疑,水滴筹不是做公益的么,为什么要收费?有人认为,免费的才是最贵的,合理收费才更让人放心。

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确实有很多人在朋友圈刷到大病求助信息时,是本着“做公益”的心态捐上10元、20元,但从法律角度来说,虽然都是帮助他人,但大病筹款和真正的公益是有着本质区别的,前者一般针对的是特定的资助对象,有学者称为“私益慈善”。

从本质上说,水滴筹是在民间“守望相助”的基础上提供了一个提升效率的工具。即使没有水滴筹,一个人因病致贫,他会向亲朋好友筹钱,但没有互联网工具的时候,走街串巷、挨家拜访式地筹钱,成本很高,借钱难、借急用钱更难,很多人都有亲身感受。但借助互联网工具,可以更快速地把需要的钱筹到,更高效率地解决看病缺钱的问题。

从2016年到2022年,接近六年时间,水滴筹一直是免费提供服务。水滴筹业务负责人曾经公开表示,这些年平台在开发维护、员工薪酬、运营等领域投入的成本有数亿元。不同于发展早期的“烧钱”策略,如今,各大互联网公司都更加注重精细化运营,在市场教育已经比较成熟、成本又居高不下的情况下,开始收费是一种可以理解的选择。

在网络上,关于水滴筹收费的传言层出不穷,其中不乏18%、70%这种耸人听闻的说法,但仔细一看,要么是把浑水摸鱼的黑产当成了官方,要么是“我朋友说”“我亲戚说”,都经不起推敲。

不久前,水滴公司第二季度的财报里公布了水滴筹收费的相关情况,4月-6月,水滴筹筹款总额约24亿,收取服务费5610万元,低于3%的预期,这主要是由于单个项目收费最高5000元规定的存在。而这一数据也让高额抽成的谣言不攻自破。

其实,在我国,公益组织收费标准普遍在5%-10%之间,水滴筹之所以能将比例控制在比较低的水平,正是因为它不是公益组织,而是商业平台。3%虽然远远不能覆盖平台运营成本,但是,水滴公司不仅有水滴筹这一项业务,还有其他盈利业务和广告收入,能够对“亏本赚吆喝”的水滴筹进行补贴,保证平台的正常运营。


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