药师帮助力基层医疗建设，让好医好药普惠可及

近年来，国家将提升基层医疗服务能力作为最基础、最根本的医疗卫生工作，多措并举，努力把患者留在基层，这其中包括完善基层卫生服务标准体系、壮大基层卫生人员队伍、加快信息化建设，赋能基层医疗卫生服务等。随着政策深入，县域内医疗服务下沉基层效果不断显现。

2015年成立的院外医药产业数字化综合服务平台药师帮，在助力基层医疗建设方面提供了不少生动案例。通过搭建数字化平台，药师帮解决了“买药难”、“诊断难”、“学习培训难”的问题，让好药普惠可及；在药师帮平台上推出的线上课程，则增强了基层卫生人员队伍的诊疗能力。

药师帮搭建数字化平台和仓储网络，解决“买药难”问题

基层缺药由来已久，除镇痛、解热、抗炎等常用药外，呼吸系统、心血管系统药品等慢性病药品及特定药都存在“供应难”情况。基层 “用药难”根源在于院外基层医药流通环节多、成本高、品类少，配送时效慢，无法及时响应基层市场。患者在医生开方后，也无法就近购药，仍需定期去医院。

现在，基层医疗机构可以通过药师帮建设自己的药品云仓，基层患者进店找药，如果诊所里没有，医生可以马上在平台上搜索，报价给患者，再定时间上门拿药。以往药店、诊所很少采购高价值药、特定药，单价高周转慢，占用资金，但先有患者的明确需求，药店或诊所就可以先有订单再订货，下单后2-4天患者就能就近拿到药品。

自2015年起，药师帮便致力于通过数字化技术赋能院外医药市场。截至2021年，药师帮的诊所等基层医疗终端用户数量为13万，约占基层医疗机构总数的13%。药师帮平台月均可售SKU达240万个，并细化出“诊所优选”、“医械城”等专栏，对SKU进行分门别类，用户可以对在售SKU的品类、销量等一目了然，并通过商品名称、商家精准搜索。

“入驻药师帮后，SKU丰富了很多，附近村民的用药需求，包括右铜洛芬胶囊、吸入布地奈德混悬液、他莫昔芬片等特定药品也可以满足，村民不用专门到几公里外的镇上去买药。”广西来宾市思练镇的村卫生室姚医生说。

基层医疗机构数量多、分布广，还要面对医院、卫生院的分流，实际服务人次少，采购频次低、单价也低，药企厂商很难看得上，不会高投入建设配送体系。偏远地区的药店要做一次采购，甚至来回得跑200公里。

药师帮得益于覆盖全国18个城市的数字化自营仓储网络，能够高效处理小额订单，自营业务在2021年可实现跨省39小时到城市，50小时到乡镇，快于行业平均水平约20%。通过药师帮平台，基层终端可以在海量SKU中挑选、下单，依托高效物流体系，实现快速补货，从而缓解“用药难”问题。

药师帮光谱云检业务，助力基层医疗精准诊断

基层医疗机构“诊断难”最直观的问题是缺乏诊断器材，医生只能依靠个人经验临床分辨、诊断，这种经验性诊疗容易存在偏差。诊断水平也导致医生无法准确判断病因，进而影响开方、用药。

村医队伍结构优化，检测设备迭代及群众健康意识增强，让现代检验仪器具备了“飞入”基层医疗机构的条件。

2021年，药师帮推出光谱云检业务，为基层医疗机构提供实验室送检、POCT设备等一站式检测解决方案，缓解基层医疗机构“诊断难”问题。通过光谱云检业务，药师帮为基层医生提供高效便捷的POCT诊疗辅助，帮助基层医疗实现更加精准的诊断服务，进而惠及群众。

光谱云检的自营区域快检实验室快检项目涵盖了血常规、CRP、生化、甲功、性激素等检验项目，满足常见急慢性疾病检测需求，4小时内可出报告。此外，光谱云检与国内多家医学检验中心开展合作，为基层医疗机构提供收样、送检、报告回传、报告解读等医学检验中心送检服务。

河北保定市莲池区村卫生室的赵医生曾与第三方实验室合作送检血液，但对于某些急性病症而言，送检的时效性难以满足需求。随着POCT（小型即时检验设备）的迭代升级，赵医生的需求有了更好的解决方案。光谱云检提供的POCT仪器操作简单，出结果快，方便易用，对临床诊疗帮助很大，这些优点让赵医生最终引进光谱云检的血细胞分析仪。

赵医生表示，“以前给病人开药的时候，没有办法直接区分细菌还是病毒感染，为避免耽误患者病情，很多时候只能抗菌和抗病毒药物一起用”，现在有了检测设备，医生可以精准诊断，对症下药，避免抗生素滥用，更好地守护群众健康。

药师帮“云课堂”，提升基层队伍诊疗水平

在基层人才匮乏，群众健康卫生知识欠缺的条件下，基层医疗人员通过自主继续学习，能提高开方水平。在日常与群众接触中可以科普健康知识，促进从治病到预防的观念转变，更好地服务基层群众。

药师帮开展药师培训业务已有7年，累计为约18.7万名药师、准药师提供在线培训服务。在药师帮手机app上，开设有“药学习”专栏，其中的“乡村医师”“药师百科”栏目，免费提供涵盖药品讲解、全科医疗在内的视频公开课，“执业药师”栏目则拥有药师帮打磨多年、系统而成熟的培训课程。

借助互联网，基层医疗人员可以结合自身特点和需求选择学习内容，灵活安排学习时间，系统、有针对性地提高诊断和用药水平。

此前为了保证病人能随时问诊，赵医生不敢随意外出学习和培训。如今，他找到了最优的解决方法——通过药师帮平台进行线上学习，“现在手机学习很方便，学习资源很齐全，我有时间就看手机视频课程，保持学习的状态，提高看诊水平。”

王小锐是百色靖西市三合乡的一名村医，正在备考执业药师，“药学习的内容很系统，讲解通俗易懂，自己有时间就登录看视频，积累知识点。药学习提供了免费学习的机会，别的地方课程费用都要2000-5000元。平台老师很专业，自己对执业药师考试更有信心了。”

促进乡村医疗卫生体系的健康发展，是“健康中国”战略的重要环节。健全适应乡村特点、优质高效的乡村医疗卫生体系，加强基层医疗、基层卫生人员队伍建设，让广大基层群众能够就近获得更加公平可及、系统连续的医疗卫生服务，才能切实解决基层医疗卫生体系发展的痛点难点。

药师帮从解决基层市场“买药难”切入，构建起安全高效的医药交易平台，并以此为新起点，形成药师培训、智慧药房、检测诊疗等业务矩阵。

未来，药师帮将秉承“让好医好药普惠可及”的企业使命，以数字科技之力，携手医药产业链上下游，探索创新，为基层医疗建设加速，进一步实现医疗服务的公平可及。

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