从透明工厂，看见汤臣倍健诚信建设的决心

“破墙者段奕宏”话题登上热搜榜，演员段奕宏通过短片讲述了自己对戏剧中“第四堵墙”的理解，发出用心拉近与观众距离的心声。伴随热搜话题一起受到关注的还有汤臣倍健，十年前汤臣倍健就主动开放了透明工厂，站在“阳光”下接受公众监督和检验，用行动担起行业标杆重责。他们都以实际行动打破隔阂的“墙”，与观众、消费者建立信任。

管理学家唐·泰普斯科特在其与翟科尔合著的《赤裸的公司》一书指出，我们正进入一个前所未有的透明化时代，透明化带来的急剧变革，正在冲击各个行业，也迫使公司重新思考并定位其核心价值观的透明时代已经到来。

在信息不对称的情况下，诚信和透明显得尤为重要。汤臣倍健主动迎接来自透明时代的挑战，坚持“破墙者，需要更多的坦诚，与其聪明不如透明，用真心交换信心”“诚信比聪明更重要”的价值观，真诚坦率地与消费者沟通、向消费者公开生产过程。

2012年，在当时行业备受质疑的情况下，汤臣倍健在广东珠海金湾建造了一座“透明工厂”，致力于通过“透明”表达诚信、“破墙”重构行业信任，以透明的方式将汤臣倍健的原料和生产全过程置于公众视线范围。从原料仓库到生产线、从生产环节到实验室检测，让参观者眼见为实。汤臣倍健透明工厂对外开放当天，汤臣倍健董事长梁允超表示：“希望通过透明的方式公开原料和生产全过程，让‘阳光’来监督和检验汤臣倍健产品品质。”“诚信比聪明更重要”，这样一座诚信之石不仅作为嵌入了地面，也嵌入了所有汤臣倍健企业成员的心中。十年间，汤臣倍健“透明工厂”不断升级，成为集工业智造、旅游、科普为一体的国家4A级景区。截至2022年9月，透明工厂的参观人数超过110万人。透明工厂的十年“透明”实践，成为了中国商业社会诚信建设的一个缩影。

时至今日，汤臣倍健拥有的专业“透明工厂”，是全球先进、品控严格的膳食营养补充剂生产基地之一，一直在以阳光透明的态度，在行业内开放供各界参观。汤臣倍健检测中心拥有通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可的独立实验室，全球原料可追溯，生产过程全透明，以严苛要求打造出让人放心的高品质产品。

在透明工厂十周年态度片《破墙者用心而为》中，演员段奕宏选择“用心”去打破和观众之间无形的墙，千百次的形体训练，无数遍的台词积累，将最精彩的表演呈现给观众。而在“刀尖”上起舞的汤臣倍健，要想获得消费者信任，同样需要用更多的坦诚，以真心换信心。面对质疑和挑战，汤臣倍健始终坚守质量底线，以透明做媒，破墙而出，最终将以诚信赢得未来。

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