鱼跃医疗：以实力全面保障用户体验

近两年来，医疗器械企业处于强势发展阶段，鱼跃医疗作为全球知名的中国本土医疗器械企业，一直将“以用户为根”作为企业核心价值观，明确以用户体验先行，实现高质量发展。

鱼跃医疗，卓越服务获肯定

凭借自身优质的用户服务体系与质量，鱼跃医疗在此前的中国客户联络中心奖颁奖中，荣获卓越服务奖。这是对鱼跃医疗用户服务品质的肯定，同时也为鱼跃医疗未来在用户服务体系建设带来了新的动力。

（鱼跃医疗荣获卓越服务奖）

作为国内首个在人民大会堂、钓鱼台国宾馆召开的业内盛会。中国客户联络中心奖由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会与客户观察共同主办，具备极高的权威性。鱼跃医疗参与的这场中国客户联络中心奖，共计有300余家企业参与其中。鱼跃医疗作为获奖企业，经过了专业评委四轮严格审核，包括了企业定位规划、指标绩效、运营管理、生态建设、平台技术、客户体验以及价值创造等各个维度。因此，获得这一奖项的企业，无疑是行业内值得参考的榜样力量。鱼跃医疗的实力，毋庸置疑。

鱼跃医疗，持续创新为用户

鱼跃医疗坚持以用户为根的企业价值观，注重研发和创新。此前，国家知识产权局公布第二十二届中国专利奖名单，鱼跃医疗实用新型专利“一种呼吸机“ (ZL201820240430.4)荣获中国专利金奖。鱼跃医疗依托多个国家级和部省级科研载体，以四大创新突破呼吸机瓶，为用户带去更好的产品。

（鱼跃医疗呼吸机荣获中国专利金奖）

鱼跃医疗全方位打造完善的客服人才培养流程。以规范化、专业化的客服人才体系，赋能企业与用户之间沟通的桥梁，打造更为高质高效的用户服务成果。同时，注重研发创新，为用户提供更合适的产品，真正做到为用户解决实际问题，共创积极和谐的医疗服务沟通环境。未来，鱼跃医疗还将秉持“帮患者减轻痛苦，助医生提升医术”的企业使命，为全球居民健康助力。

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