美国Sprint通信与移动钱包合作 用户手机将默认安装苹果支付和安卓支付

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【摘要】每个使用Sprint网络的用户设备上都会默认安装手机钱包——iOS手机上的苹果支付和Android手机上的安卓支付。给那些没有自己的移动APP的商家或者想要获得更多手机用户的商家创造了一个更低的门槛。

  Geneva  ·  2016-08-01 13:00
美国Sprint通信与移动钱包合作 用户手机将默认安装苹果支付和安卓支付 - 金评媒
作者: Geneva   

美国通信公司Sprint开始将移动钱包作为其APP的补充和扩展。

每个使用Sprint网络的用户设备上都会默认安装手机钱包——iOS手机上的苹果支付和Android手机上的安卓支付。给那些没有自己的移动APP的商家或者想要获得更多手机用户的商家创造了一个更低的门槛。

用户可以在APP上保存他们的信用卡信息,进行购物支付,存储活动门票、会员卡、优惠券和登机牌等。

Sprint的多元文化营销负责人路易斯•马丁内斯表示:“这是一种可以看起来不那么强制性的消息推送方式。”

马丁内兹说:“我们和其他同行伙伴共同面临的一个挑战是,我们需要找到一个有效的新方法,可以让我们在为客户提供价值的同时又能够与其他软件有所不同。”

这是最近进行手机钱包试验所产生的一个想法,Sprint 让这个试验成为了6月份的美洲杯国际足球锦标赛彩票的一部分。

在历史上,这些比赛都在南美洲举行。2016年世界杯是第一个在美国举行的比赛,这为Sprint创造了一个好的机会,让它能够接触到西班牙裔消费者。

Sprint和Urban Airship合作开发除了一些个性化的通行证,用户可以将这些通行证下载到他们的移动钱包上。

通行证持有者可以利用Urban Airship的一些新手机钱包功能,其中包括随时灵活地定制通行证、跟踪退款,以及根据实际操作情况进行购买,如此一来客户可以在实际内容下载到他们的移动钱包以后在进行支付

在Sprint的情况下,超过35000人订阅接收有关比赛新闻、分数实时通知,以及比赛行程提醒通知。

每次用户最喜欢的球队进球,这位用户就能够赢得积分和一次可能获得各种奖励的抽奖机会,包括豪雅手表、大卫•贝克汉姆签名的足球或者免费去纽约看决赛的旅游。

Sprint也能够自动推送移动钱包内容更新,用户无需采取任何行动——比起应用程序世界中的各种摩擦,这带来了相当不同的体验,一般其他软件都需要用户自己启动更新获得新功能。

Urban Airship的高级产品移动营销经理Judy Chan表示,这并不是说移动钱包就完全取代了应用程序的需要。

Chan说道:“应用程序就像一个完整的墨西哥玉米面肉卷,里面应有尽有,并且它才真正的能够接触到那些最忠实的用户,因为移动‘房地产’是宝贵的并且超级难以获得。”“但是手机钱包能够更具体并且目的集中,不需要像应用程序那样的开发工作。”

尽管Sprint的足球比赛活动只是该技术的一个早期测试,马丁内斯表示,他对结果已经很满意了。

在这次比赛过程中,比起邮件通知,更多的用户订阅了Sprint的移动钱包内容,只有不到1%的用户从手机钱包中卸载了Sprint的彩票通行。这次足球比赛的活动参与率比Sprint平时的展示和社会标准还要高。

马丁内兹表示:“对我来说这表明人们愿意看到这种消息推送,手机钱包对我们来说是一个可行的渠道。”

Urban Airship在周三发布了一项有2000名美国和英国消费者参与的调查,调查显示54%的消费者曾经使用过手机钱包,并且30%的受访者称在过去一周内就使用过在。

Chan 还说到,除了对一些具体的活动有鼓励作用,手机钱包也一些长期忠诚度参与计划也有一定的影响力。Urban Airship的研究中69%的人表示,如果是手机会员卡,他们会更加愿意使用,而73%的人说如果奖励可以自动更新,并且通过移动钱包立即可用,他们会更可能加入忠诚用户计划。


JPM编译自

Ad Exchanger, Sprint Scores Engagement With Mobile Wallet, by Allison Schiff.


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Geneva

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