汪静波谈企业内部的KYC管理

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【摘要】

  企业信息  ·  2022-03-14 10:07

KYC在如今的金融行业发展过程中非常重要,成为各大企业越来越频繁提及的关键词。作为我国著名的金融管理企业,诺亚财富在近年的发展中也尤其重视对于KYC的关注,其创始人汪静波十分注重企业内部的KYC管理。汪静波始终认为,KYC是做好资产管理的关键因素之一,如果一个企业想要做好KYC,就尤其需要深入理解人性。

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汪静波:信任永远是企业发展的基石

汪静波曾公开强调,企业在进行财富管理时虽然有科技与数据支撑,但同时还必须要有信任以及理解客户并有同理心。汪静波曾判断,如果未来的财富管理机构没有高端数字化能力,客户就很难会放心地把财富交给企业打理,但企业同时也必须时刻关注线下,因为客户的信任永远是企业发展的基石,特别是在市场波动的时候,或碰到挑战和问题的时候,客户的信任对于企业就显得尤为重要。基于此汪静波坚持认为,不管未来的机器如何强大,金融产品不可能实现全部在互联网上销售的情况,特别是对那些高净值客户与对富裕的客户阶层不会将财富交给网络。

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汪静波:财富管理尤其需要深入理解人性

在汪静波的带领下,如今的诺亚财富更加理解市场。3K是实现全面业务流程在线化与数字化的核心,即KYP(给产品打标签)和KYC(给客户打标签)、以及KYA(给理财师打标签),企业要把这三方面通过资产配比的方式充分匹配起来。汪静波认为KYC既要求理解客户,同时也是对理财公司的一种保护。诺亚财富现在要求所有的客户和理财师沟通必须是百分百数据化的留痕,这一规定正是基于金融管理行业的人性,事实上每一位客户都不想亏钱。CEO汪静波还提到风控以及合规的数字化对企业非常重要。在基金销售端的合规存证能在碰到风险打官司时,帮助企业提供合理的数字化的依据。

此前汪静波曾透露,诺亚财富有30%的业务在中国香港、以及新加坡和美国等境外地区。要知道财富管理是一个非常本地化的业务,所以即便是瑞银集团(UBS)和瑞士信贷(CS)也没有在中国做得很成功的核心原因,就在于财富管理需要非常了解当地客户。资管偏向产品驱动,渠道可以各式各样,投资只需要审核供应链与渠道是否合规。因此就连美国也在财富管理端强监管。汪静波认为资管端不同的品类,应该有一些差异化监管方式,投资管理不应该仅凭单只产品的规模“一刀切”,而是要看其最终对市场影响究竟有多大。

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