卡尔数科：汽车金融SP模式的优势在哪儿？

1.SP具有强大的地面推广能力和本土化优势

在国内汽车零售金融服务的主体中,商业银行由于严格的风控监管,更多地借助担保类机构进入零售信贷市场。而受限于广设网点的资金和人员压力,作为汽车金融业务中间商的SP凭借强大的地面推广能力和本土化优势,逐渐成为汽车金融公司、汽车融资租赁公司拓展业务的重要渠道模式之一。尤其是对于一些刚起步的汽车金融公司,自身没有合理的渠道,进4s店又进不去,自己建立终端渠道的成本太大,对于他们而言,SP自然成为了第一选择。

2.SP的渠道拓展能力强

SP在渠道拓展上功不可没。SP既是风险排查的重要一环,能在第一时间判断车辆车型和人员交易的真实性,有效规避骗贷风险。SP还可以凭借落地优势,承担着大量的管理工作,如解除抵押、还款卡变更等。在运营环节,不仅如此SP还能协助办理GPS安装、保险购买等业务,使金融主体的服务真正落地。

在行业竞争激烈及严监管下,SP如何更进一步?

首先,SP要改变现状,就要让SP自己的员工真正根植于市场,这样才能将业务做精做细。同时,提高服务质量也是当务之急。“就像快递行业,顺丰的价格和其他快递公司相差无几,但是却在快递行业稳居首位。这是什么原因?还不是因为顺丰的客户体验感好,服务非常到位,深受客户青睐。因此说明服务是有价值的,SP行业也是如此。同时,也是最重要的一点,在整个汽车金融业务流程环节,SP必须规范化,实现统一化管理,杜绝乱象的发生,才能实现可持续的良性发展。

其次,SP在与客户进行办手续、续保、解除抵押的三次触点中,如何挖掘客户需求,体现自身的服务价值体系就显得尤为重要。比如协助客户办理验车、违章处理、汽车装潢、过质保期车辆维修等,或者在客户解抵押时回收客户车辆,开展二手车业务。客户解抵押时,往往就该换车了,这时SP不妨与车商合作为客户办有针对性的精品试驾会,拓展利润来源。SP只有将整个产业链激活,才能获得更高溢价。

再有,二手车领域也给SP留下了发展空间。国内二手车市场规模巨大且有继续增长的潜力,由于金融机构及融资租赁公司普遍缺乏开展二手车业务的渠道,绝大多数都有依托SP作为桥梁开展业务的需求,这将为SP提供在二手车业务进一步发展的空间。

最后,未来SP的发展不仅要着眼在寻找更好的金融代理产品,做好渠道推广和风险控制,做好销售队伍建设,还需要重点研究如何体系化提升自己对于渠道和客户的综合性金融服务,并增加其他周边相关衍生服务,真正把自身变成区域化的专业金融渠道服务提供商,以获得长久稳定的业务发展和成长。

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