面向2022年，医美体系如何做好营销？

说起医美营销，会发现推广越来越难，获取顾客质量越来越低。医美营销的发展我们可以从2000年左右PC互联网变革说起。

21世纪早期，医美行业处于未发展状态，没有任何营销方法可言，当时民营机构医美并没有发展起来，大多数是美容美发机构来承接的。随着顾客对美的需求增加，大型连锁机构看到的市场需求和市场所带来的利润，从2000年－2007年，开始整合医生，开拓医美项目；通过电视，户外广告等传统媒体投放广告，头部机构还专门成立杂志部门，每月印刷DM月刊，投放当地爱美女性聚集场所。

互联网营销崛起，各家医美机构开始在2007年－2015年纷纷建立自己门户网站，玩起了SEO和SEM营销，在此期间医美渠道也成了各家的主要用户来源。直到2017年后，一些垂直类APP网站相继获得融资从而得以壮大，并成了一线城市医美机构的流量入口。随着互联网的发展2016年－2021年小程序、图文、短视频、直播多个传播渠道出现，使得信息差的减少，顾客可选择性越来越多，价格战也是日益内卷，从获客到客户维护开始越来越难。

从本质上来说医美营销是带有“社交属性”的生意，私域这种思维方式从早期打电话邀约，到电脑端会员信息的整理，添加微信好友，只是不同时代换了不同载体而已。

以前医院咨询医生只要掌握足够多爱美者联系方式，随时可以免费促达求爱美者们，就可以达到复用的状态。但在精细化运营客户的今天，医美门店如何远离价格战，搭建一套可循环式的私域流量池，降本提效获得更多客户，是所有高级管理者应该思考的问题。

兴田德润利用“AI智能魔方”为医美行业打造出完美留存矩阵——医美生态。

首先我们要了解公域私域概念。

公域的概念：各大自带流量的软件能实现流量转换（抖音、快手、百度、360、美团等），所属的平台有主动分配流量的权利，商家可以通过花钱投放广告内容来获得新用户关注。

公域获得流量是初次或被动参与到开放平台的内容曝光中持续不断地获客。

从医美行业发展的角度来看公域流量是非常昂贵。一方面来自于成本比较大，这不仅包含推广费用，还包含人力成本。另一方面自带流量的软件，竞争者多，每个机构投入渠道都很相似，顾客对性价比要求越来越多。

私域的概念：公司品牌或是个人商家自主拥有的、无需付费、可反复利用、能随时触达用户流量的一个平台。承载渠道有很多：可以是聊天群，可以是小程序、可以是社交平台的IP账号，其主要目的是有效防止用户流失，增加用户黏性和忠诚度。

那么医美行业该如何去打造属于自己的医美生态呢？

首先是如何获客：

传统渠道（美容院，美妆店，会所）合作。

建立医美官方网站。

依靠搜索百度、360竞价投放，新氧，悦美，美团，连连周边地方团购。

自建抖音，快手，小红书，Soul，新浪微博视频号等社交媒体平台。

KOL（意见领袖），KOC，网红博主，UP主合作进行推广。

广告合作（地铁，电梯，广告牌，公交站牌等）。

“自媒体矩阵”。

不管哪个渠道最后都会聚集到一起，可以是企业微信群、也可以是小程序或者个人微信承接转化，盘活，裂变增长，来提高业绩和品牌渗透。

首先我们在开辟新的渠道时不能放弃传统渠道、竞价渠道，毕竟很多求美者还是注重于品牌和口碑的。任何一个渠道都是机会点，传统渠道、竞价渠道做品牌背书，图文、短视频、直播等营销方式作为转化用户。

那么如何用图文、短视频直播等营销方式做转化呢？

孵化咨询师IP（专业+内容+传播+经营）

其一是“专业度”：

医美咨询门槛虽低，但学习的东西很多，对于皮肤，审美等知识，每个咨询师主攻领域越聚焦越好。

其二是“内容力”：

让每一位咨询师、医生产出本岗位专业知识，不仅仅能说，要能录能写，变成图文，短视频化，并且做到有价值、有用。

其三“传播力”：

每一个人都是KOL，KOC，培养他们多使用自媒体平台（视频号，抖音），将自身经验传播出去，用内容去链接你的目标追求着。

其四“圈层力”：

主要表现在自身定位医美领域或者更加细分的人群，对某类目标求美人的影响力，这点很重要。

建立完善会员体系和良好品牌口碑的同时多些人设的经营很重要，机构管理者培训时应该多注重与用户加强沟通，点赞互动而非发素材。

直播+内容做营收增长

其一建立好完善的增长体系，确立好品牌主战场即自己网站、小程序、微信群等。

其二运营和策划的完善，这当中包含直播预热，提前选品，主题内容，嘉宾人设，咨询成交打单各环节。兴田德润根据实战情况总结出，除了外联外部IP，在大平台（抖音）建立自己账号直播、拍摄视频是重要的渠道之一。

其三直播中现场的跟单，导流，直播后的追踪，持续种草也非常重要。

建立医美科普小课堂进步增强粉丝顾客黏性

在互联网时代，信息的多样性，使得专业化的内容并不多，机构可以根据用户需求开办“医美小知识课堂”，对爱美者进行知识普及和教育。

在现如今时代医美私域不仅仅是咨询师的“朋友圈”，好的内容生态也极为重要，带动交易的效果越来越明显，而内容运营和IP化，是所有医美机构的长久发展之道。

兴田德润作为国内领先的全网营销精品服务商，已深耕运作十多年，在致力于中小企业全网立体式营销的开拓与实践中，积累了丰厚的行业经验。研发出“AI魔方营销系统”为众多企业和商家们提供秀内容创造者、网站运营、搜索优化、数字化转型方案、新媒体创作与推广、线下活动等全方位的营销服务。可助力您的机构进行数字化与品牌升级，建立一套全网站运营模型，让私域体系呈现完善的“闭环状态”。

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