i云保：回归用户价值，坚持长期主义，做行稳致远的长跑者

12月28日,由中国银行保险报主办的 “变革与重塑——2021中国保险中介高质量发展峰会”在湛江召开。会上,保险业监管部门领导、保险机构和保险科技服务企业相关负责人以及专家学者齐聚一堂,共同聚焦保险中介发展,共话保险从业者转型新路径。

i云保创始人、CEO李哲在会上发表了主题为《探索无限,未来可期—探索保险中介行业新长期主义》的演讲。李哲表示:“面对保险行业的变革和转型趋势,保险公司、中介公司都需要在市场上找到转型突破点,也就是找到自己需要长期坚持且重要的事,i云保自成立以来,始终坚持的就是三件事,第一,坚持服务消费者;第二,坚持赋能保险代理人;第三,坚持科技创新驱动。“

坚持长期主义探索,全方位赋能保险代理人

当前,保险行业的主要矛盾为不平衡不充分的保险供给与消费者日益觉醒、不断升级的保险需求之间的矛盾。但是由于传统保险公司大多采用金字塔型管理结构,导致保险公司在多层级模式上投入了大量的成本,难以为用户带来高价值的产品。

i云保创始人、CEO李哲

对此,李哲表示,扁平化的组织结构,将有利于降低渠道成本,放大消费价值。“i云保从16年开始坚持扁平化,通过压缩金字塔结构,帮助保司降低整个销售队伍的成本,并且将以科技驱动经营带来的成本上的优势反哺给保险公司,和保险公司一起通过产品服务消费者。“

作为专注于赋能保险从业者的科技服务平台,i云保一直在积极探索赋能保险代理人长期主义的创新路径。围绕当前代理人在高价值产品、获客能力以及专业素养方面所面临的痛点,李哲分享了i云保在赋能保险代理人方面所做的多重实践。

首先,为了赋能保险代理人,i云保积极与保险公司合作,以精准匹配消费者差异化需求,带给消费者更高用户价值的产品;其次,通过互联网科技帮助代理人从公域流量里获客,并获得经营私域的能力,最终实现保险代理人的职业化,将保险代理人这个职业变成一个可培养、可赋能、有价值、并且得到尊敬的职业。

李哲还提到,i云保对于长期主义的追求不止体现在服务消费者、赋能代理人层面,在科技创新驱动方面也在持续深耕。“通过运用大数据、人工智能等科技,i云保在获客、精细化运营等方面的能力有了很大提升;同时,i云保还打造了智镜风控系统,帮助保险机构管理保险代理人,从准入开始到销售行为、销售结果提供全流程的风控,最大化地帮助保险机构降低成本,降低风控风险。”

《中国保险代理人洞察报告》重磅发布

作为本次峰会的一大亮点, i云保携手中国人民大学国家发展与战略研究院在峰会现场联合发布了《中国保险代理人洞察报告》(以下简称报告)。i云保执行副总裁、CFO田塍在现场对报告进行了解读,并重点介绍了科技赋能和市场驱动下保险代理人的转型趋势。

 i云保执行副总裁、CFO田塍

报告数据显示,相比传统保险代理人,科技赋能下的保险代理人呈现更均衡、更精英、更年轻、更多元、留存率更高、客源更广、工作时长更低、代理产品更多元、收入水平更高的趋势。

对此,田塍表示,借助于互联网科技赋能优势,保险代理人与客户之间的交流更加简便高效,互联网科技的应用对于促进代理产品多元化、提升代理人持续从业意愿方面具有显著优势。但同时,互联网保险代理市场对于代理人员的专业素养与服务水平要求也更高。

报告指出,在市场驱动下,面对行业人员流动性大、素质参差不齐、人工智能冲击等多重挑战,保险代理人需从提升保险代理人专业素养、创新管理模式以及提升服务水平三个方面实现转型。其中,独立个人保险代理人成为重要趋势,未来,完善独立个人保险代理人制度,将有助于提高保险市场客户的满意度,激发保险产品需求量的增加以及保险行业规模的扩大。

探索无限,未来可期,未来,i云保将始终坚持践行长期主义,i云保以“用科技成就保险普惠“为使命,以用户需求为导向、以扁平化为核心、以科技为支撑,持续赋能保险公司及保险代理人创造长期价值,助力行业实现可持续发展。

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