招联金融业务深度融合科技 提供精准便捷的服务体验

近年来,消费市场活力不断激发,内需及消费被视为拉动经济重要的一环,而金融有着加大消费支持,进一步促进内需的作用。因此消费金融队伍越来越壮大,在金融体系中的存在感也变得越来越强。消费金融需要在激烈的竞争市场中合规自身,体现优势才能立足。其中,招联金融依靠自身科技优势,为广大客户提供了更安全、更规范的一站式金融服务,让客户更安心享受到精致体验服务。

在金融业务不可或缺的风控管理上,招联金融凭借科技着力加强,形成了涵盖全业务场景的风险管理综合方案,自主打造了“风云”风控系统。招联金融创新应用领先同业的反欺诈机器学习模型“GPS渔网技术”,可实时管控数万个高风险区域,做到对疑似风险毫秒级追踪锁定。招联金融自主创新打造的“图谱风控技术”,可拦截85%以上的关联团伙欺诈,欺诈认定率达到人工判定欺诈识别率的25倍以上。此外,招联金融还开创性地将视觉技术应用到贷前领域,能够在客户申请贷款并进行人脸识别时,快速地进行团伙欺诈风险识别。

在智能化时代的大背景下,招联金融依托金融科技的领先优势,目前已形成了IT驱动能力、产品创新能力、互联网风控能力、数字化运营能力、智慧双擎营运服务能力、智能化催收能力等六大核心能力,实现金融与科技的深度融合。

2018年,招联金融“AI智慧大脑”系统工程率先投入应用,融合思维算法、自然语言处理、语音识别等技术,承担了公司95%的客户服务与贷后资产管理工作,有效节省了人力成本。2019年,招联金融对外开放智能语音外呼技术,让行业共同享受科技赋能金融的果实。2020年疫情期间,招联金融通过人工智能技术运用,建设虚拟办公职场,启用了约5000个自主研发的智能机器人进行在线服务,实现了“疫情不出门,服务不断线”。

与此同时,招联金融进一步加强对外合作与前沿技术探索,通过科技赋能不断提升用户体验,如2017年与中科院深圳先进院合作共建智慧金融实验室,围绕人工智能、机器学习等领域进行深入挖掘;2020年与腾讯云成立联合实验室,开展反欺诈风控领域探索。

金融科技是一种新的模式,给金融企业带来了新的巨变。招联金融作为一家科技+金融的公司,一直在往加强智能风控与业务数字化方向努力,为客户带来更为便利的金融服务,为金融行业加快数字化助推。

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