于旅途细微处寓见“别样的愉悦”——窝趣服务式公寓

据10月24日看看新闻报导，我国累计报告完成全程疫苗接种的人数达10.67亿人。得益于国家和政府的有效防控政策，以及疫苗接种的普及，国内旅游经济与商旅市场都已得到不同程度的复苏。

　　对于商务出行来说，酒店周围交通、卫生、口碑是商旅人士预订酒店时最为看重的因素。根据艾瑞调研数据，有66.7%的企业商旅员工预订酒店时最看重酒店的交通是否方便;其次为酒店卫生环境，占比为64.8%。

　　而随着商旅人群的年轻化，这部分人群更注重差旅品质，愿意消费升级以换取更好的住宿体验。他们时间观念极强，注重居住的便捷性与舒适度，比起连锁酒店，他们更偏向选择拥有完整配套服务的品牌公寓。

　　不同于较为狭窄压抑的普通非标住宿，短期商旅人群在35m²-55m²的服务式公寓住所中感受到的更多是是省心、舒适与畅快。在短租公寓市场中，铂涛集团旗下的窝趣服务式公寓尤其受到年轻化商旅人群的欢迎。

　　“悦居+悦住+悦食+悦心”特色体验

　　在窝趣找到工作与生活的平衡点

　　窝趣服务式公寓是窝趣WOWQU旗下专门为职场精英消费群体打造的长短租公寓产品，秉承着“别样的愉悦”的核心理念，是注重生活与品质相结合的服务式公寓品牌，已然成为住客心目中出行住宿、租住的首选。

　　“第一次来广州出差时，恰逢阴雨天，我刚走进窝趣服务式公寓的大堂，工作人员就微笑着奉上一杯暖茶表示欢迎。不同于职业假笑，那个甜美的笑容至今让我记忆犹新，而那杯暖茶更是让我打心底涌现一股暖流。”被问及为何尤其偏爱窝趣时，郭先生如是说。

　　“我有中度睡眠障碍，哪怕忙碌一天身体很疲惫了，我依然习惯性难以入睡甚至失眠。窝趣服务式公寓的慕斯睡眠系统，可以保证我能得到高质量的睡眠和休息，所以每次出差住宿必选窝趣。”李女士高度评价道。

　　能够采购高品质的全球十大床垫品牌之一的慕思床垫作为客房使用，便可感知到品牌在打造“别样的愉悦”体验感上的真诚实意。

　　在吃的方面，窝趣服务式公寓餐厅的自助早餐包含了24款不重样的中西式早餐品类，能够最大程度上满足不同人群的口味需求。除此之外，房间内也配备mini吧，精心挑选的特色酒品和各种饮料供客人选择，如若还有额外需求，也有贴心管家来帮忙解决。

　　早上省心畅食，晚上开怀畅饮，美食的治愈完美贯穿一整天。

　　值得一提的是，窝趣服务式公寓拥有多功能健身房，可以让入住客人及时放松绷紧一天的身心。哪怕临时有紧急会议，或是需要与同事进行头脑风暴，也可到设备齐全的会议室进行。虽在陌生的城市，客人也能在工作与生活找到平衡点。

　　周到服务+卫生安全+智能体验

　　人性化作用于提升满意度

　　中国饭店协会联合众荟信息发布《2021中国住宿业市场网络口碑报告》(精华版)，从商旅客户关注的细分维度看，2020年商旅客户关注点集中在服务态度、交通、周边环境、房间卫生等，周到的服务、便利的交通始终为商旅客户的刚需。

　　毋庸置疑的是，几乎所有的窝趣服务式公寓的选址都恰到好处，步行即达地铁站，打车也很方便。贴心管家待命等CALL，有问必答，让客人感受到重视与关心。

　　近两年，新冠疫情给消费者的消费习惯和理念带来了深刻变化，消费者对酒店产品服务和卫生安全等方面提出了更高的要求，酒店升级自身产品服务势在必行。

　　窝趣服务式公寓在各大OTA平台的在线点评，能够有效反映和体现出消费者对于酒店服务的感知与客观体验，而品牌方主动及时的有效回复，营造了良好的舆评环境，更能给客人留下真实美好的印象。

　　随着疫情常态化，卫生问题已然成为影响消费者选择酒店的重要条件。

　　据了解，窝趣服务式公寓为了能让客人放心下选择安心入住，除去进门测量体温，查验健康码和行程码的基本操作外，公共区域会每天定时消毒，重点区域如大堂、电梯等每天至少四次消毒，并张贴消毒记录提示，呈现看得见的放心。

　　另外，前台也为客人免费提供消毒酒精、一次性医用口罩等防疫用品，省去客人出门忘记准备口罩的麻烦。与此同时，公寓房间内自带空气净化系统，保证新鲜空气的及时更新，利于人体大脑疲劳的有效消除。

　　5G时代已经为各行各业带来智能化与科技化的赋能，酒店也不例外。窝趣服务式公寓在选择房间门锁时，率先使用NFC智能蓝牙门锁，支持手机蓝牙、NFC开锁识别，无形中省去了携带或是丢失房卡的麻烦。

　　更让人感到惊喜的是，卫生间的花洒一打开，动听的音乐便会自动播放。现代生活的忙碌、焦虑更需要音乐的舒缓、释放，窝趣深知音乐是极好的减压方式，哪怕是短暂的洗浴时间，也要让客人的烦恼得到宣泄，心情随着音乐舒缓地流淌而放松。

　　让入住更智能，让住宿更省心。给用户带来新奇体验的同时，也有助于提升客户满意度。

　　于细微处将“愉悦感”提升到极致，给旅客带来别样的惊喜体验，超人性化的窝趣服务式公寓还有多少惊喜等待揭晓?或许只有入住后才能感受到这些欢喜。

　　目前，窝趣服务式公寓已经在广州、深圳、佛山、大连、苏州、济南、南昌、衡阳等各大城市开设门店，未来也将进驻到更多城市为众多商旅人群提供服务。

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