轻松筹7周年，以科技创新和用户至上打造核心竞争力

9月15日,国务院常务会议审议通过“十四五”全民医疗保障规划。《规划》提出要加强医保基金监管。严格落实责任,完善部门联动机制,综合运用系统监控、现场检查等方式实现监管全覆盖。引入商业保险机构等第三方力量提升监管专业性。更有效发挥社会监督作用。

不难看出,在加强医疗保障制度建设和提高医疗保障服务水平同时,监管政策的落地实施将为民众筑牢最后一道防线,让老百姓免除参保的后顾之忧。监管部门“重拳”出击,互联网保险行业将进入健康发展的轨道,优质企业主动转型,未来具有巨大的发展潜力。

在迎来七周年的轻松集团看来,坚持正确的企业价值观导向,坚持长期主义,才能保持健康发展。这也从侧面表明,互联网保险在经历了狂飙之后,已经进入了比拼核心竞争力的下半场,而轻松集团通过持续加码科技、创新方面的投入,向成为健康保障科技平台的排头兵。

行业进入智能化下半场 科技创新成降本增效利器

互联网保险的崛起,孕育了许多互联网保险平台,同时,一些传统保险公司也开始发力互联网保险,越来越多的企业入局,使得互联网保险市场的竞争十分激烈。

根据行业测算,截至2020年12月,互联网保险用户数量约2.6亿人。预计2030年中国互联网保险市场规模将接近3.3万亿元。面对如此庞大的市场,想要在竞争中独树一帜,平台所需要的不仅仅是整合资源,能否根据具体用户画像精准推荐,能否把控解析保险产品成为竞争关键。

2016年,轻松集团取得保险经纪牌照,推出互联网保险平台——轻松保严选。相比传统的保险模式,轻松保严选利用自身科技和场景优势,通过不断与数据、科技产业融合发展,创新性地实现了产品设计、精准营销、保险出单、投资理赔等环节的数字化、线上化和自动化。

相比部分互联网保险平台仍停留在产品代销的原始发展阶段,轻松集团已在区块链、大数据、人工智能等方面进行了不断创新和探索,在产品、运营和风控等层面均取得了重大突破。

区块链技术提升用户信任度

早在区块链技术研发之初,轻松集团做了将区块链技术运用在公益和保障领域的尝试,能够很大程度上提升用户的信任。2017年,轻松筹上线“阳光链”,借助公益区块链技术,链接了超过200家公益组织和医院,最大限度整合了公益资源,用户可以看到每一笔款项的具体流动,也让公益变得更加公开、透明。

区块链赋能保险行业,不但可以解决信任问题,还可以降本增效。2018年10月,轻松保严选推出了首款全产业链区块链健康险产品“鸿福e生尊享版百万医疗”,通过实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再保,有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题。

科技驱动实现互联网保险高质量发展

此外,轻松保严选利用强大的数据,提供了千人千面的智能健康管理解决方案,落地了“关爱肝病全程保障计划”、惠享e生百万医疗险等多款定制保险产品,将慢性病人群纳入参保范畴、打破了传统保险“只保健康人,不保人健康”的尴尬境地。

科技化方向的转型,不仅是疫情催生的需求,也是行业发展的内生要求。艾瑞咨询报告显示,在中国保险行业高速发展的背后隐藏着多数险企经营惨淡的现状,长期的粗放式发展方式更是带来了诸多行业痛点。因此,科技驱动行业实现高质量发展是必由之路。

复旦大学风险管理与保险学系主任许闲指出,中国的保险科技在赋能型和颠覆型两端的运用已经成为全球重要试验场,加之后疫情时代,我国保险行业数字化转型的加快,科技将进一步成为我国保险市场降低成本和提高效率的重要利器,成为探索保险进一步服务社会民生、参与社会管理的重要工具。

历经7年的深耕、沉淀、创新,轻松集团带着“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”的使命,以及“只为用户而生”理念与初心,在互联网+大健康产业中上下求索。

如今,中国共同富裕的蓝图已经展开,乡村振兴的号角也已经吹响,轻松集团深度布局“保+检+医+药”的大健康生态系统初步建成——以互联网医院让群众更有“医”靠;用分类细、保障好的保险产品兜住因病致贫和返贫的底线;通过社会爱心力量关注乡村振兴、促进共同富裕,巩固脱贫攻坚成果。未来,轻松集团将继续创新奋进、砥砺前行,引领医疗保障行业健康发展,共同助力建设健康中国。

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