当牛New寿喜烧在驰援赈灾,有人却玩起偷鸡摸狗
【摘要】
今年7月20日,一场特大暴雨突袭河南,断水断电、物资紧缺,数人流离失所。面对受灾同胞,无数良心企业,各行各业人士都踊跃伸出援助之手。上海老字号餐饮品牌牛New寿喜烧同样心系人民,向郑州捐款、捐赠物资,心系同胞、患难与共,尽一己之力为驰援赈灾添砖加瓦。暴雨过后,在社会各界的共同努力下,郑州终于逐渐恢复了往日的有序状态。
然而,就在“7·20郑州特大暴雨”期间,在悲痛牵动着全国人民的心弦时,一家名为一绪寿喜烧的餐饮品牌,于7月21日,在自家公众号发文《什么?我怕不是红了吧!》,意指包含牛New寿喜烧在内的多家寿喜烧店对其有抄袭嫌疑,激起一时风波。不过,令人难以置信的是,经过警方调查与证据收集,后续一系列事件的反转,更是令人咋舌。
8月21日,牛New寿喜烧发现有人冒充店内员工在网络平台辱骂顾客,抹黑品牌形象。牛New寿喜烧第一时间报警,经上海警方查实,该事件系四名一绪寿喜烧员工冒充牛New寿喜烧员工,在大众点评平台恶意冲撞顾客。
事情尚未解决,反而又爆出更令人发指的一幕!牛New寿喜烧在店内发现一绪安插的员工卧底,该员工偷拍牛New原创的自助奶茶配方、锅底料配方等等,汇报给一绪领导夏总。
对于“莫须有”罪名的安插,牛New寿喜烧坚决抵制市场恶意竞争,为提醒同行及食客,先后在公众号发文《不干了!不干了!》和《曝光!曝光!!商业间谍 堪比大片!》,文章均罗列了大量证据。事态发展至此,在事实与证据面前,一绪寿喜烧污蔑同行、安插卧底,却“恶人先告状”的行为,终于以真实面目呈现在公众面前。
回顾牛New寿喜烧和一绪寿喜烧的两篇推文,不难发现,牛New一贯支持原创、支持维权,但前提是讲事实、讲证据。牛New坚决抵制恶意竞争和虚假营销,始终用事实说话,发文的目的只是揭发行业内幕,警戒同行及公众。
反观一绪寿喜烧的推文,文章充斥着煽动性的语言,在评论区,甚至置顶一些不雅评论,暗讽包含牛New寿喜烧在内的几家友商。但事件结果终归要靠事实说话,公众自一目了然。
餐饮行业往往关乎着味道、服务、安全,以及创新。一个餐饮店只有心系公众、情系顾客,以热情的服务、优质的食材和守正创新的品质,才能赢得良好的口碑。
当迷雾散开,事实会检验一切,品牌诚信的信条不能改变。
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