饿了么“夏季行动”助品牌人才升级，缓解门店旺季经营压力

饿了么近日启动“夏季行动”，增大外卖旺季中对于商家的扶持力度。针对外卖商家的数字化人才痛点，饿了么培训认证中心将开展系列线上培训课程，预计2个月内围绕三个重点新职业，为商家培训超过5000名数字化人才，助力提升夏季新增长。

夏季是外卖行的传统旺季，在运营压力陡增的背景下，很多外卖商家的人才短板就暴露得更加明显，饿了么帮助商家进行人才升级是授人以“渔”的解决方案。

饿了么培训认证中心负责人表示：“‘夏季行动’期间，饿了么将围绕多个行业、多种新职业进行普惠式人才培训及认证工作，向社会输送更多专业的外卖运营师、连锁经营管理师、互联网营销师等数字化人才。”

数字化人才对于传统行业的重要性得到了很多行业协会的重视，此前饿了么已与和中国礼仪休闲用品工业协会宠物产业分会就连锁经营管理师认证课程达成合作，目前已在3个城市组织了4个班级，培训人数超过300人，覆盖20个以上品牌，并将推动行业标准建设以及新职业技能等级认证。

饿了么还联手多家高校建立新职业数字化基地，帮助学生打通实践和就业的快速通道，截至目前已在浙江旅游职业学院、浙江商业职业技术学院等学校完成超过1000名学生的人才认证。

不少连锁品牌也将人才培训视为未来人才战略的重要组成部分，多家连锁企业与饿了么达成合作，新职业技能人才培训将覆盖其超过2500名店长。

培训及认证只是饿了么助力商家人才成长的第一步，考虑到线上运营有着迭代更新快的特点，饿了么还会对于学员进行长期的线上培训运营，持续输出最新的专业信息，目前已建立超过110个线上学习群组。

除了线上培训之外，饿了么还将联合各地人社部门以新职业赛事的方式进一步推动行业的人才升级。正在筹备中的“数字化店长大赛”已确认将覆盖超过1万人，旨在帮助品牌建立完整的“储备店长——店长——督导”的人才成长体系。

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