逃离海参价格战,优化服务成海参商家新战场

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  企业信息  ·  2021-07-22 10:23

逃离海参价格战,优化服务成海参商家新战场

都说“商场如战场”,在任何时代的任何商业领域,价格竞争都是永恒不变的竞争方式,毕竟消费者都喜欢物美价廉的商品。作为高端滋补品的海参,也难逃竞价劫难,海参价格战硝烟弥漫,但是近几年这种情况在逐渐改变,很多商家把重心转移到优化服务上来。

海参价格战不再激烈,消费者挑选商家逐渐趋于理性化

以前大家购买海参的时候,是不是有这样的心态:动辄8折、5折的字样刺激着消费者的购买欲,除了折扣诱惑有的海参商家真就赤裸裸的低价,2000元1斤的海参价格在叫嚷“亏本甩卖”,活动只亏这一次,但这一次一亏就是一年!到底海参价格战背后有何玄机呢?

是否放低海参价格之后质量仍然保证?不管是何商品,价格往往是消费者关注的重心,但是近几年来这种情况在悄然变化,尤其是海参行业。现在很多消费者会问,低价的海参真的可靠,高价海参质量一定高?在商场动辄标价几千元上万元的海参礼盒是否货真价实?

吃海参5年的李姐则认为:现在海参价格已经逐渐透明化,低于市场价格太多的海参大多消费者不敢买,高于市场价格太多的消费者有疑问,它为什么这么高?我吃海参,挑选海参品牌口碑怎么样,海参产品是不是有机产食品,退换货是否方便这些都是需要综合考虑的。

商家逃离价格战怪圈,优化服务成行业新战场

李姐表示:自己吃宫品海参第4年,头一年走了很多弯路,买过劣质产品,贪便宜买过低价糖干海参,后来就一直吃这家宫品海参的有机海参。首选这家的海参是有机食品,我认可有机证书,价格也稳定,4年来几乎没怎么涨价,28天退换货,免费送货到家挑选,这样的服务赢得了我的信任,4年来我也最少给他们推荐了5位粉丝了,哈哈。

像李姐这样的理性海参消费者,也在逐渐改变商家的市场战略。宫品海参市场部负责人黄总表示:以前也跟同行一样,大打价格战,用低价来吸引消费者。但是通过这几年的实践,这招已经行不通了,只有不断的优化企业的售后服务,在价格稳定和保证品质的前提下,才能更好的吸引新客户,留下老客户。

看似海参价格战硝烟弥漫,但综合调查发现,有的是标价虚高做打折促销吸引眼球,而批发市场则更多的是降低海参质量达到降低成本,降低价格的目的。这样的的价格战怪圈已经不适合当下的海参行业发展。保证产品品质,稳定海参价格,优化售后服务才是当下整个行业的新战场。

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