【非凡·冰箱制造】奥马姚友军：什么是优秀企业的基因？

12月5日，猎聘网Work Different“非凡雇主”九大城市巡演之广州站圆满结束，奥马电器副总裁姚友军进行了现场分享。

他们为什么反其道而行之，去做市场上竞争最激烈的、大家都不想做的产品？作为传统的家电制造业，没有层出不穷的革命性技术，他们又是如何通过创新获得快速发展的？以下为姚友军现场演讲全文，经猎聘网编辑。

家电行业很难做，市场前景也很不乐观，但是我们这个行业恰恰是中国就业里面占比相当高的一个产业。同时，从全球的角度来看，我们家电制造业的竞争力应该是全球做得最好的。

但问题来了，这样一个行业，为什么日子却过得如此艰难。这对我们来讲，确实是一个非常有挑战性的问题。

刚才几位嘉宾讲得很好，很受感动。因为我毕竟跟他们属于不同的行业，我们是传统制造业，他们的演讲给我带来了很多启发，特别是关于内部创新、内部管理。就像孙总讲的，他不懂管理，但是他的管理是极致，给员工所有的都是最好的，这就是最好的管理。

刚才宗总也讲了，他对企业管理的做法是不管。实际上当你作为一个企业的创始人，能够把激励机制设定好，把人用好，你还需要管吗？他们所讲的其实是管理上的一种极致，但是要学他们太难，或者说学不来。比如我们企业一万员工，学他们不打卡，是行不通的。每一个企业都有自身的特点，我们能学的就是怎样利用企业现有的资源，发掘企业自身的优势，找到最适合企业发展的路径。

任何一个企业，任何一个组织架构，都有本身资源的制约，比如你不可能钱多得花不完。在这种资源制约的情况下，若想在激烈的竞争中脱颖而出，你应该怎么做？你要做的就是整合你的优势资源。这恰恰就是我们奥马践行的一条路径。

在阐述我的观点之前，先简单介绍一下我本人还有我们的公司。我2000年来的广东，到了业内最知名的一家家电企业，然后又从这家企业跳到了同城市的另一家同样知名的企业，但一直都有一种漂泊的失落感。后来我就想，我为什么要漂泊？能不能找到一个地方安定下来，按照我的意愿，尽情地发挥自己的才华？刚好这个时候机会来了，我们一帮创始团队，离开原来很知名的企业，一起成立了新的公司，叫做奥马，做什么产品呢？做冰箱。这个故事发生在2002年，从2002年到今年，整整13年过去了。企业在我们的带领之下，从零开始，一步一个脚印，到今天为止我们已经成为家电行业上市公司里面，股价最高的一支。

我们走到今天，在行业里面是一个什么样的地位呢？如果从企业的知名度来讲，我们不是特别优秀的，因为品牌毕竟需要沉淀，但是从发展速度来讲，我们是家电行业里面冰箱这个品类做的最优秀的一家。我们的业务模块有一点特别，是专业做代工的，我们有点像富士康，只是我们服务的是全球最知名的家电品牌，还有全球最知名的家电连锁企业。

我们现在是全世界冰箱代工最大的企业，我们今年冰箱的销售量在700万台左右，占中国冰箱出口的16%，在欧洲市场的市场占有率高达12%。在2003、2004年的时候，很多冰箱企业如雨后春笋般涌现。但是十多年过去了，真正能够在冰箱行业拥有我们这么大规模的年轻企业，确实还没有看到，不要说中国没有看到，全世界的都没有看到。在我们冰箱代工领域，最早是意大利的企业在做，他们做的非常大，但后来受到我们的冲击，很快他们就倒闭了。

我们进入这个行业的时间非常短，但是在短短的时间之内，能有这样的发展速度，我们到底靠的是什么？我们靠的是持续的创新。我觉得优秀的企业都拥有一个共同的基因，就是创新。如果一个企业能持续的保持创造力，这个企业不管是高科技的还是低附加值的，不管是劳动密集型的还是资本密集型的，都一定可以成功。

但是我们这个行业又不像IT产业，有层出不穷的革命性技术出现。我们这个行业是制冷，一百年前冰箱是制冷，一百年后还是制冷，一百年前打开门放食物，一百年后还是打开门放食物，创新对我们这个行业来讲变得更艰难。我们所做的事情，就是在很艰难的情况下做创新。

今天主题里面有两句话，我非常认同，一句话是“非凡雇主”，作为一家企业，你要显得与众不同，你要做得非常的特别，你要做得比别人更优秀。另外一句话就是Work Different，我觉得仅仅做到Work Different还不够，站在我的理解，Work Different需要建立在你的专业素养的沉淀之上，我们还应该Work Professional。现在有很多年轻的创业者，创业，不是说谁都能做的，创业需要有一个沉淀，这个沉淀就是你的专业素养。你能不能在你的专业里面，做到出类拔萃，如果可以的话你就可以创业，如果不行的话，为什么不等一等，不等待更合适的机会？

回到刚才我说的奥马的创新。我们一直在做创新的尝试，我们叫微创新。我可以举一些很简单的例子，比如说我们在制造端的创新。冰箱的流水线，建成后是一成不变的，每年都这样。但是我们喜欢折腾，基本上每年都会把流水线改一次，因为产品不一样，订单不一样，制造过程不一样了，我们需要保证更好的制造效率。在这种情况下，你就必须得改。大的企业想改，但是难，因为毕竟大的企业里面谁都不想承担风险，我们小企业敢，所以我们就改了，反正风险就我们几个老总承担。

我再举一个在研发端的创新例子。冰箱是一个很大的产品，模具的投入非常大，而且模具的周期也长，所以如果能够在研发端把模具的成本降下来，把周期缩短，你就取得了相对的竞争优势，而这恰恰就是我们做的。我们起步的时候有两个原则，第一个原则，市场上大家都亏钱的型号我来做。为什么？因为大家都亏钱，都不想做，那才有机会。第二，我们一定要做市场上量最大的型号。因为只有量大，我们才有能力运用我们的专业知识，把成本做到最低。选了这样一个逻辑以后，我们在产品研发上，做了一个很大胆的创新，我们冰箱的宽度和深度都是固定的，只有高度允许变化。而在这个行业里面，当初大家并没有深刻的认识到，这种标准化对你的制造带来多大的好处。大家做冰箱，都觉得差异化，才能满足不同的消费群体的需求。但是我们恰恰反其道而行之，我们就做标准化，我们用这种逻辑把产品的功能缩减了，让客户被动的接受我们标准化的产品，但是他得到一个好处，价格下降了，我们也得到了好处，我的产品不管是一百升、两百升、三百升，都是一个个零部件往上叠加就可以了。我们的模具投入减少了，模具开发周期缩短了，制造效率得到了提升。恰恰是这种研发端的创新带来了我们的相对竞争优势。

现在说一下销售端的创新。销售端我很自豪，因为我本人一直是做营销的，做营销整整超过20年。奥马能够走到今天，创新是我们的根本。在创新里面，有两个核心，第一个核心就是研发和制造的创新，另一个核心就是营销的创新。所以我们在营销上的创新，也是层出不穷的。我举一个例子，我们今年4月份的时候和一家全球知名的船公司做了一个战略合作，我在它的货柜上面印上奥马的LOGO。他们全球有10万多个货柜，每一个货柜上面，原来都只有他们公司的LOGO。当然，所有的船公司都是这样。我就问他们，你这个LOGO是必须要的吗？他说不一定要，反正我们有箱号，一到码头的时候，一查箱号都知道。我说可不可以把你的LOGO去掉放我的LOGO，给一点钱。他答应了。于是，我们就变成了第一家在船公司货柜上做广告的企业。这样一下子我这个广告效果就出来了。

再给你们讲另外的一个例子，从去年6月份开始，我们做了一系列品牌广告，如果你们曾经见过的话，你会感觉到我们品牌广告是与众不同的。我们用的是奥巴马的图像，但是为了规避监管的要求，我们是做了一个卡通版的奥巴马。虽然卡通但大家还是认得出来，所以，我们的“奥马不是奥巴马”的广告就打出来了。恰恰是这种广告，很多同行看到以后，打电话跟我说，也只有你们公司敢这样做。我很喜欢这样的评价。在行业里面，如果有同行说也只有你敢这样做，就证明你做的比他更优秀，做的比他更专业。

上面我给大家讲了这些例子，也就是想告诉大家：一个企业的成功，核心就在创新，而创新的来源在于专业。

我相信任何一家企业都可以变成非凡雇主，前提是我们要创新，我们要Work Different，而且更要Work Professional。

最后想为公司产品打个广告。我们产品的质量现在是世界上最好的，我们的价格现在是行业里面最低的，如果买冰箱的话，为什么不买奥马？你买它不会有风险。

最后再做一次招聘广告，我们正在招出口的营销人员，我们非常急切的想招到更优秀，更加有创造力的年轻人来加入我们的销售团队，如果在座有朋友是做营销的，尤其是学了国际贸易的，让他们来找我，我一定会给他一个最好的Offer，谢谢大家。

声明：登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，读者据此操作，风险自担。

企业信息