快手电商平台,让消费体验更安心

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【摘要】

  企业信息  ·  2021-05-10 13:14

依靠电商平台购物,俨然已经成为了近几年流行的大众消费模式,这种模式正在或者说已经改变了我们的生活。而这种方式不仅缩短了时间和空间的距离,还能够带动线上经济的快速发展,但是很多平台的商品安全性和真实性不能得到保障。但是,快手电商平台就凭借严格的管理规定,成为很多消费者心中的安心平台。

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专业服务,安全放心

近日,快手电商对外发布《2020消费者安心购物指南》,报告从为消费者提供的体验服务、商品品质、市场管理和治理成果几个方面入手,全方面展现了平台给消费者的权益和全面保护。比如新用户一元购,并能享受首单100天不满意包退款的保障;退货可减免运费,剩下的钱可再下一单;私人消费安全保障,智能化风险控制,防止个人单号被泄漏。而且在去年一年中,快手电商平台智能化监测服务,对官方活动商品进行100%事前审核,覆盖了65次直播,处理相关违规行为近4.5万次。快手电商平台投入超过5.7亿元,近3000人专业服务电商消费者,为消费者提供安心的购物体验。

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专项整治,维护权益

报告还显示,在过去一年中,快手电商平台为打击平台不良商家和控制风险,累计清退了24个劣质团伙共计2100多个账号,日均拦截刷单作弊行为超过5万次,封禁存在私单风险的直播间超110万个,十分严格,为消费者提供健康的购物环境。在诉讼方面,快手电商为公检法提供案件线索近40条,其中牵涉11起案件,涉案金额超过8000万元。并协助南京警方将在平台售假“阿道夫”洗护产品的犯罪嫌疑人成功抓获,并依法采取刑事强制措施,现场查获假冒阿道夫400余瓶,作案手机设备十几部,售假金额近百万。是电商平台的表率,全面保障消费者权益。此外,快手电商也通过AI自检自查、委托第三方神秘抽检,联合行业专业机构定期给商家普法等方式来确保全方位地打造绿色健康的电商生态,为消费者提供更好的全方面体验,也为优质商家提供更好的市场氛围。

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专业的电商平台服务,严格的保障措施,快手电商平台已经成为消费者心中的放心平台,也是目前电商平台所要借鉴的典范。

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