合规是发展基石!卡尔数科在汽车金融领域精耕细作,坚守合规的经营理念

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【摘要】

  企业信息  ·  2021-04-26 17:46

随着两会话题的热议,汽车行业和汽车金融行业也再次被提及。即使在2020年汽车行业经历了疫情的突袭,2021年还是迎来了开局的好消息,汽车的产销数据仍然有所增长。当然,在汽车行业稳健增长的同时,汽车金融行业也在大步向前发展。

但是,在一片向好的形势下,也避免不了一些其他的声音。“售后问题怎么解决”、“审批不及时”、“信息不全”等诸多问题也逐渐显露出来,想要解决这些问题,汽车金融企业就要从产品、风控、服务等方面入手,不仅要做到让消费者满意,还要促进汽车金融整个行业的发展。

卡尔数科作为合规经营的汽车金融科技平台,在历经监管元年的加速洗牌后,依旧坚守在汽车金融领域,离不开合规、诚信的经营理念。

严把风控关键环节,保障消费者信息安全

风控是汽车金融可持续健康发展的核心,去年卡尔数科成功将自研“魔镜”风控系统升级到2.0版本,建立多个个人信用识别系统,这个举措对于资质比较好的消费者来说,意味着线上审核更迅速、办理业务更高效,还能获得更高的融资额度。

卡尔数科在把控平台运营风险上,一是做到紧跟监管政策,保障线上审批数据的安全,二是不断强化平台的科技实力,以大数据、云计算、加密技术等提升平台运营效率,保障消费者信息数据存储安全,用科技的力量防范潜在风险,为平台安全运营把关。

除此之外,卡尔数科成功接入央行征信系统,免除个人打印征信报告,全面且真实的信用数据,减少了人员审核的主观感受、个人情绪对融资申请结果的影响,让每一个消费者都能拥有公平的融资机会。高效的业务办理流程、安全的系统操作,让消费者更放心。

推出创新型产品,让消费者有更多的选择

随着汽车金融渗透率的增加,市场规模的扩大,不同区域、年龄的客户,他们的需求也不尽相同,汽车金融企业应该“对症下药”,对于不同的消费者群体为其设计、匹配相应的个性化产品,真正用优质的产品去解决客户的需求。这不仅要求汽车金融企业在产品的把控上下功夫,还要力求创新,避免产品同质化,这样才能获得更多的消费者认同。

卡尔数科也深知汽车金融市场的变化,面对市场上不同的消费群体,前期通过大量的市场数据调研,逐步推出个性化、创新型产品车易融、车信融、精英融等,并由专业风控团队严格把关每款产品的上线。

每款产品都是在政策法规范围内制定,同时配有相应的服务细则,做到公开、透明,有据可循,这也便于消费者去更好地了解产品,同时也会有专业的工作人员为消费者进行答疑。合法合规也是对消费者权益的一种保障。

在提升消费者产品体验上,卡尔数科通过车e融APP,采用线上化、透明化、无纸化的审批方式,每一步审批都能实时查询。

除此之外,还会根据消费者的自身条件推荐最适合消费者的产品,制定个性化方案,比如就消费者自身的情况,合理制定还款计划,减轻消费者的负担,也能让业务办理过程在安全的基础上更加灵活、便捷。

提升服务体验,让消费者倍感温暖

对于卡尔数科来说,诚信服务消费者就是要保障产品安全,提升客户的服务体验。不论在业务咨询、业务办理还是其他的环节,给予消费者全面的介绍,使消费者了解服务机制。卡尔数科还配有相应的客服部门、反馈平台来解决消费者的问题。

更重要的是,卡尔数科会对销售人员和合作商定期进行合规培训。要求销售人员和合作商在展业时,牢记合规经营理念,不得诱导消费者进行交易。从源头提升服务满意度,规范引导合作商稳步发展,一起高效协同共进、互利共赢。

卡尔数科服务体系的逐步优化与完善,也离不开每一位消费者的选择。用心做汽车金融,尽心做优质服务,让每一个客户都能感受到卡尔数科服务的温暖。

在数字经济时代,汽车金融市场趋于多元化,新技术、新模式、新服务持续涌现,需要汽车金融公司不断推陈出新,紧跟数字化转型脚步。

卡尔数科也将继续发挥专业、规范、稳定、高效的业务优势,加大产品技术创新、业务应用场景,提升消费者服务体验。严格遵守安全合规底线,始终维护消费者的权益,全力打造更安全、高效、便捷的汽车金融科技平台,为广大消费者提供更多价值。

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