服务品质更出彩，美域甄品开创东方美妆O2O平台新模式

近年来，消费新升级带来的市场竞争升级，让美容行业的从业机构更加注重提升服务品质。如何展现出美容服务的差异化竞争优势？怎样将服务内容、模式与行业领先的理念相融合？对于这些核心命题，国妆品牌美域甄品给出了硬核答案。

在开创东方美妆O2O平台新模式的过程中，美域甄品在线上和线下同步发力，将服务做得更为出彩到位，以实际行动树立了口碑，赢得用户的肯定与支持。

与其它行业领域相比，美容O2O模式其实更加注重服务赋能。美域甄品运营团队在制定品牌战略时就充分意识到，保证线上运营能力且具备扎实的线下服务实力，这才是美容O2O模式发展的必由之路。遵循“电商+内容+社交+服务”的融合发展理念，美域甄品以线上APP为基础，打造“线上购物+线下增值服务+会员分享制”的电商平台。除了搭建种草专区，推出专属特权用户爱美客体系之外，美域甄品对线上板块的服务内容进行了创新升级。特别是在整合上万家美容门店后，其服务点遍布北上广深等重点城市，依托独有物流服务体系、门店自提、线上线下同步维权等多重权益，让用户可以享受到“服务全程在身边”的尊贵体验。

作为国货美妆的领军品牌，美域甄品所开创的O2O新模式，既建立在雄厚的平台实力基础上，更离不开对细节的打磨。其中，线下端的服务一直是美域甄品的优势所在。随着O2O品牌战略推进，美域甄品也进一步夯实线下服务根基并提升服务品质。去年11月13日，面子妙手大赛暨第二届美容技能手法大赛的成功举办，受到美容行业及媒体的高度关注。此次大赛的目的就是为了进一步提升面子肌肤管理师的手法技能水平与仪器操作熟练度。众所周知，在美域甄品的O2O体系中，面子店是线下端的重要组成部分。美域甄品既注重对基础设施、产品等硬件的打造，更没有放松对人员、技能等软件部分的提升。面子店从创立之初就将科技美肤管理融入日常护理，成为面部全方位智能解决方案提供者。在此基础上，美域甄品不断提升服务人员的综合素质与职业素养，坚守服务初心，传播美丽与健康，也进一步为O2O发展模式提供动能支持。

 总体而言，服务品质是美容品牌立足市场的根基。对于美域甄品来说，全新的O2O模式开创了更为广阔的发展格局。然而，在市场竞争主赛道，服务品质之争依然是主旋律。正是看到了这一点，美域甄品将线上线下的服务体系不断完善和优化，不仅进一步树立了服务至优的品牌形象，也让O2O发展之路更加坚实有力。

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