RELX悦刻给消费者的“避坑指南”：远离微商，远离山寨假货
【摘要】
如此不容易的2020年，终于挺过来了，许多人都在采购送给亲友的礼物。RELX悦刻也成为许多人礼物清单上的一员。为了确保消费者的安全体验，RELX悦刻发布了一份“年末礼物避坑指南”。
第1坑：微商的嘴，骗人的鬼
第2坑：爆炸的假货，没人陪
以上对话来自真实用户投诉案例。据悦刻客服表示，近3个月来，客服团队就收到超2000起假货投诉，卖家基本都是微商。
在悦刻公众号的后台，也有不少用户讲述过自己被坑的遭遇。
或许有人觉得通过微商购买悦刻能省钱，或许有人觉得通过微商购买悦刻很方便。但自从2019年11月1日,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》后，悦刻已经关闭所有线上销售渠道，更没有授权过任何微商。
一旦买到假货、山寨产品，消费者的安危和权益都没有保障。
过去一年，悦刻金护盾行动持续积极打假：
2020年6月，悦刻协助深圳警方从破获一起销售假冒注册商标的商品案，查获了大量雕刻烟杆，并一举捣毁其制假窝点。
（金护盾行动配合警方抓捕现场。）
2020年7月，悦刻又协助东莞警方捣毁了数个生产假冒产品和山寨雾化弹的工厂，累计查获货款500万元，货品攻击5万余件，抓获嫌犯8人。
生产山寨雾化弹的工厂环境极其脏乱差，防尘设备？没有，消毒设施？更没有。闷热的夏天，屋里弥漫着浓浓的汗味。这里走出的山寨雾化弹甚至存在大肠杆菌超标的情况。
（山寨雾化弹生产车间，环境脏乱差）
2020年9月，悦刻发布严正声明，RELX悦刻唯一中文官网为（备案号:粤ICP备18011468号-1）。目前官网销售渠道已关闭，望消费者仔细甄别，切勿上当购买假冒、山寨产品。
2020年10月，东莞市第二人民法院宣判了网络售卖假冒RELX悦刻的刑事案件，被告人在利用电商平台开设网店售卖假冒产品，最终被判有期徒刑3年6个月，并处罚金20万。
法院在审理中认为，RELX悦刻商标为我国核准登记的注册商标，其注册人的商标专用权依法受法律保护。而陈某东的行为侵害RELX悦刻商标专用权，扰乱国家市场管理秩序，依法应予处罚。
（陈某东及其团伙被公安机关抓捕现场）
过去一年，悦刻也持续告诫消费者、山寨产品有多少危害，微商有多坑人：
山寨雾化弹虽然通用悦刻雾化杆，但普遍使用劣质雾化液，有害物特别是苯系物严重超标。
（山寨雾化弹多存在苯系物超标问题。）
雕刻版悦刻更是100%的侵权产品。冒充大牌联名，实际上却是来自山寨工厂的“三无产品”。由于锂电池安全不合规，已多次引起电池爆炸，严重危害消费者安全。
（雕刻杆不仅侵权，而且极易爆炸。）
微商售卖的假货，便宜是没错，依然存在安全隐患。一旦有安全问题，微信一删，消费者再也无法追责。
未来，悦刻金护盾行动会持续协助警方，严查制假售假行为。悦刻专卖店已落地全国联保服务，其他线下授权门店也可享受悦刻售后。
但如果在来路不明的渠道购买到假货，悦刻不能保证为消费者成功维权。
悦刻提醒消费者：年末岁初，希望大家为自己和家人挑选到称心又安心的礼物，在悦刻正品授权渠道购买产品，并配合门店进行年龄验证。
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