OKEx大客户权益全新升级,贯彻行业最高用户服务标准

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【摘要】

  企业信息  ·  2021-01-15 10:24

OKEx行业最佳产品体验

交易所唯有完全站在用户角度,为用户提供完备的产品矩阵、技术体系以及解决方案,才能获得交易者、投资者的长期信赖。好的产品技术也是交易所长期发展、持续领先的核心原因。

OKEx在业内以丰富的产品线、先进的交易系统与撮合技术、浩瀚如海的交易深度著称,长期致力于打造极致用户体验,币币、合约、C2C交易三大主要产品线持续为用户提供丝滑般交易体验。

OKEx行业最优用户服务       如果说产品体验是影响用户选择OKEx的深层因素,“用户服务”则更为直接、具体的推动用户作出判断。OKEx用户服务体现在实际行动上:微博、微信、社群、邮件、在线客服、官网工单多渠道覆盖,方便用户随时随地咨询。极短的响应时间、专业的客服回应、24小时全天候在线,为用户投资交易全方位保驾护航。

OKEx CEO Jay Hao、OKEx 大客户商务总监九妹更是常常站在一线倾听用户心声,了解用户真实需求,解答用户实际问题,推动用户服务升级。正是这种对待用户服务的专注态度,决定了OKEx用户服务体验能始终保持行业领先地位。

OKEx大客户权益:立足产品体验,深化户服务

OKEx大客户权益正是立足在优质的产品体验、全方位的用户服务基础之上提出并不断发展的。2019年1月,OKEx率先推出了大客户权益,并在两年之间多次更新迭代,持续领跑行业。

那么当前的OKEx大客户标准如何衡量?大客户又拥有哪些特权?

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OKEx大客户权益升级,更低门槛,更优费率,更多权益。

在这次大客户权益升级中,门槛的调整尤为引人注目。实际上,OKEx已于2020年底调整了VIP费率所需要的交易量,相较原有的BTC单位计价,当前交易等级所需交易量仅为原来的1/3左右。

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除了交易量要求下降外,若是按照资产达标,OKEx大客户标准也从20BTC的门槛调整到了20万U,同样仅为原来的1/3左右。

而在权益内容上,除了意料之中的交易权益,OKEx大客户权益还覆盖大客户聚会、专属客户经理服务、生日节日礼遇、游玩项目、投资策略研讨会、流量扶持、黑卡订餐等等多重福利,足足达到24项,覆盖交易与生活的方方面面。

OKEx贯彻行业最高服务标准

不积跬步无以至千里,无论是用户服务亦或是产品技术、无论是普通用户抑或是大客户,OKEx都将贯彻行业最高标准,使每位用户交易舒心、持币安心、沟通放心,持续提升数字资产行业整体服务水平,推动行业高质量发展。

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