沃尔沃保养贴心守护,让您购车用车更省心

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-12-31 14:49

对于车主来说,养车可是一件麻烦事。汽车的保养维修都会影响车主的用车体验。而为了解决车主在汽车售后保养方面的顾虑,豪华汽车品牌沃尔沃于今年发布了全新售后服务理念“让安全,更周全”,并推出包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务承诺,全面升级沃尔沃保养服务,极大提升了车主的用车体验。

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沃尔沃保养从用户最关心的便利、体验、品质和产品做起,为客户创造更加舒适的用车养车体验。尤其是预约快速养、免费取送车、超长时营业三项服务,为车主节省时间成本带来了很大的便捷和人性化的体验。

预约快速养,指用户提前在沃尔沃汽车授权经销商处成功预约基础保养,并准时到店(预约时间前后15分钟内)。在工作人员开立工单后,扫描经销商处“预约快速养”画面上的专属二维码计时,工作人员就会在1小时内完成交车(含洗车),如超时将赠送客户一瓶沃尔沃原厂燃油系统清洗剂或等值礼品。

免费取送车服务,则是用户可通过多种网络渠道,预约享受20公里免费上门取送车的服务。超长时营业服务,则是针对一些客户工作日保养不方便的问题,对提前预约基础保养的客户,经销商售后服务的营业时间延长至上午8点到晚间8点,并提供预约内容相对应的服务。

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沃尔沃品牌自成立之初,就一直秉承着“以人为尊”的品牌理念,用心去为每位用户提供最优质、最细致、最有温度的服务体验,这样的理念也一直在让沃尔沃不断地进步,不断地为沃尔沃车主带去更贴心和更全面的服务。

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