还在问沃尔沃售后好不好?全新服务解除车主后顾之忧

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-12-30 17:54

沃尔沃作为豪华汽车品牌,在中国一直备受消费者的关注。一方面是因为沃尔沃汽车的高品质让人放心,另一方面,则是沃尔沃售后服务的贴心让人倍感安心。

在今年7月,沃尔沃推出了全新售后服务理念,并公布了六大服务承诺,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。同期还推出了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多重福利。

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其中,零部件终身质保政策,适用于7月1日后,购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件。零部件一次购买,可用终身。此外,沃尔沃还推出了免费取送车的服务,车主通过多种网络渠道,可预约享受20公里免费上门取送车的服务。而如果车辆还在三包期内,在店内保养维修时间超过3天的话,车主还可免费预约代步车服务,满足没车期间的用车需求。

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售后服务,归根到底考验的就是企业的专业水准和用心程度。在保证高标准服务的前提下,尽可能降低用户的售后成本,沃尔沃一直在为每位用户提供最优质、最细致、最有温度的服务体验。在将来,沃尔沃售后也将继续在服务上不断地做出优化,给用户带来更多的惊喜。

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