沃尔沃维修汽车速度快吗？六大服务承诺，省时省力又省心

现代人的生活条件都挺不错的，几乎家家都会买车，而且现在汽车市场最便宜的车，几万元就能买到。对于很多车主来说，买车容易，但后续的保养和维修问题，大家还是比较担心的。所以，好的售后服务可以让消费者更乐于为这个品牌买单。在这一点上，沃尔沃做得非常不错，到沃尔沃维修保养爱车，真的是省时省力又省心。

日前，在成都车展上，沃尔沃汽车针对消费者在售后服务方面遇到的问题，推出了六大服务承诺，即“零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护”，这六大承诺主要围绕沃尔沃全新服务理念“让安全，更周全”展开，力求为车主们提供专业可靠、省心省力、物有所值的售后服务。

“让安全，更周全”并不是一句简单的口号，其出发点是为了让广大沃尔沃车主在出行的时候更加安心、更加轻松，全方位感受沃尔沃汽车给大家带去的周到服务和贴心关爱。

日常生活中，大多数车主都是比较忙碌的，给爱车做保养时间很难协调。为了便于大家保养爱车，沃尔沃六大服务承诺中的“预约快速养和超长时营业”可以让想做基础保养的客户在1小时内完成基础保养操作并交车，同时经销商售后服务时间也延长到上午8点至晚上8点，大家可以轻松协调时间，预约基础保养。

“免费取送车”是沃尔沃在疫情期间为了解决车主不便出门保养维修为提出的方案。不便出门的车主可通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电话预约取送车，并享受20公里内免费上门服务。现在，沃尔沃原厂取送车服务已100％覆盖全国沃尔沃经销商。2020年上半年，沃尔沃已累计向全国约24，000多车主免费提供了超过33，000次安全取送车服务，客户的满意度、服务的覆盖率、使用频次均远超行业水平。

如果车主在日常驾驶沃尔沃时，有应急需求怎么办？VolvoOnCall随车管家则为沃尔沃车主提供7＊24小时一键呼叫的“全天候守护”，包括：一键呼叫，SOS应急呼叫，碰撞自动求助，道路救援协助，防盗通知等功能；通过VolvoOnCallAPP可随时与车辆互联，实现远程车门锁定／解锁、检查车辆状态等功能。

另外，针对车主在沃尔沃维修爱车期间出行不便的难题，沃尔沃的“尊享代步车”承诺可以轻松棒大家解决这一难题：在三包期内，因单次保修留店超过3天，在成功预约后，车主可免费使用沃尔沃品牌代步车。

完善的售后服务让越来越多人喜欢沃尔沃，并愿意成为沃尔沃车主。未来，沃尔沃将会继续为消费者提供更全面的服务，不断提升品牌影响力。

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