捷信凭科技创新 获“2020金牌服务创新”大奖

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-12-03 11:08

消费金融这一行业经历了几年的快速发展,市场体量不断扩大。消费金融行业正在逐渐进入一个新阶段,各大消费金融公司逐渐开始成熟。捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)作为消费金融领域中的领军者品牌,紧跟时代发展,把金融科技打造成为公司核心驱动力。

近日,由北青传媒举办的“2020北青财星榜”评选活动在京揭榜,捷信凭借科技创新提升金融服务质效,荣膺“2020金牌服务创新”大奖。

2020年是一个特殊的年份,既是我国经济发展的关键之年,也是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年。放眼国际,受新冠病毒影响,全球经济受到巨大冲击,挑战重重。面对世界百年未有之大变局,推动形成“双循环”新发展格局,是未来一段时期我国经济发展的首要任务。而“双循环”新发展格局离不开与之匹配的金融服务新范式。

作为消费金融行业的“排头兵”,捷信面对突发疫情加速了全面敏捷转型的步伐,年初便前瞻性地布局“2023战略”,突显“以客户为中心”的核心服务理念,并通过打造多场景和线上线下深度融合的创新型全渠道服务体系,优化消费者服务体验,以切实行动扮演好广大消费者终身金融服务伙伴的角色。同时,捷信积极探索人工智能(AI)技术在智慧营销、身份识别等领域的应用路径和方法,推动金融服务向主动化、个性化、智慧化发展。

以捷信推出的ALDI2.0(直贷)模式为例,该模式鼓励消费者在门店内进行自助扫码办单,消费者现场扫描二维码后即可快速完成资料填写、证件扫描、远程人脸识别等流程,从下单商品发起交易到申请贷款、交易完成最快不超过五分钟。

关注到当下农村市场的产品供给缺乏多样化,基础金融服务普及不到位等现状,捷信在捷信金融APP上,通过运用大数据、云计算等科技手段,为优质的生产商与稳定的零售商牵线搭桥,为下沉市场的消费者匹配品质化的产品。适用于多场景的“捷信惠购”循环额度贷款服务弥补了农村居民金融支持手段少、无法熨平当期收入和持久收入差异的缺陷,把优质的金融服务带给传统银行难以覆盖的下沉市场,让农村消费者更合理地规划与管理生活消费。

未来,捷信将融合线上线下资源优势,深化“产品+金融+科技”发展模式;加速助力长尾人群释放消费需求,以创新科技手段带动金融服务更好服务给群众。

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