店宝宝：双十一，开始改变的时刻

不知不觉，双十一以及走向了第12个年头，各家在成绩单下足了功夫，不可否认，看起来已经进入“瓶颈期”的双十一，依旧热度不减。

而今年的双11变化比往年来得“丰富”。

一、全新玩法，提前泄压

过去持续一整天的“促销”活动，在今年彻底改变了。连卖11天的活动，可能会让消费者倍感疲乏，阿里高层最终选择了“双节棍”的玩法，也就是11月1日至3日第一波预定抢购，接着在双十一当天集中爆发。

习惯了紧绷一整天的电商人借着此次大改，也算是松了一口气。过去的玩法，给商家和物流端都传导了极大的压力。在整个24小时的周期内，压力如多米骨牌向前挤压，第一小时的压力可以说让人窒息。

早前，阿里内部有关人士就提到过，对于服装行业、对于线下实体业态特别是体验业态，他们很难充分享受过去一天爆发的流量红利，时间的拉长，对于这一类商家也是有利的。

而改版后的双十一，提前泄压的同时又能延续消费者熬夜开抢的习惯。这个改变不仅是售卖时间的延长，而是让整个电商生态连动体系重新咬合起来，形成新的商业共振，给了参与者新的节奏去适应。

当然，从另一角度来看，战线拉长，两波售卖期，更多打的是消费者的心理战，看重的就是“你”的钱包。时间拉长，预售做足，是一种理性并且合理的做法，这样商家能把货备足，物流能分流，而平台也能更加尽情的获得增长。

二、预售加码，内外双循环

今年，有2600多个新品牌、120万款进口新商品通过天猫国际首次参加双11。海外品牌迎来爆发增长。天猫双11数据显示，11月1日至11日中午12点，天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%，其中180个海外品牌成交额过千万，816个海外品牌成交额过百万。

10月21日起，“京东11.11全球热爱季”预售正式开启，截至10月29日，预售订单额同比增长高达108%，预售的品牌中更是有2536个品牌订单额同比增长超过100%。京东双十一首日全天成交额同比增长超90%。

苏宁易购平台数据显示，11月1日0点至11日1点，苏宁易购线上订单量同比增长72%。家电家装品类消费升级趋势明显，65英寸以上大屏彩电增长161%，智能小电增长213%，智能家装增长608%。5G手机销售增长10倍。

与此同时，有关数据显示，今年11月1日到10日，贫困县商家的成交额同比增长74%，其中尚未脱贫摘帽的52个贫困县商家的成交额同比增速达到122%，有超过6000万消费者购买了来自贫困县的商品。累计销售1406个县域的41万款农产品。  

三、物流变快，尾款人“秒”收货

不少消费者感叹：收货变得更快了！随着数字技术渗透到供应链管理、仓库发货、快递中转、末端配送，双十一的物流体验显著提升。

此次的双十一，菜鸟做足了服务，预售极速达服务覆盖了全国338个城市，预售订单可提前下沉到配送网点和社区，将配送距离缩短至几公里甚至几百米。消费者睡前下单，醒来就能收货。商家由此获得了更多好评，供应链流转的效率也直线提升。

阿里巴巴集团首席技术官程立介绍，“阿里巴巴全面云原生化，让规模化应用交付效率提升了一倍。”菜鸟大规模应用云原生实时数仓，整体数据链路同步时间从1小时缩减到3分钟。

今年天猫双十一，申通快递全站跑在阿里云上，亿级包裹洪峰过境，系统稳如泰山，IT成本还降低了30%。

另一边京东的双十一，JDL京东物流通过预售前置的模式，在支付定金瞬间即已开始仓储生产，预售商品早在支付尾款前就已抵达距离“尾款人”最近的快递站点，支付尾款后，京东快递小哥立即进行“最后一公里”配送，“尾款人”数分钟内即可完成收货。据悉，JDL京东物流此次预售前置共覆盖全国近200个城市。

四、双十一战报来袭，再创新高

截止11月1日至11日0点30分，2020天猫双11全球狂欢季实时成交额就已经破3723亿，超越往年；交易峰值达到58.3万笔/秒，是2009年第一次双11的1457倍；总物流订单量为23.21亿，几乎超去年的近1倍，去年为12.92亿；超过474个品牌成交额过亿；200万款新品首发参与；店铺自播GMV同比增长509.34%；为商家带来超过1000亿增量生意；共吸引超过8亿消费者参与；参加双11“养猫”互动游戏用户超过5亿。

值得一提，截至11月1日至11日12时，阿里本次重启的“春蕾计划”已有102个产业带成交破亿；淘宝直播、3D场景购有28个直播间成交破亿；天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%，其中180个进口品牌成交额过千万。截至11月11日16时，速卖通在天猫开卖仅1分钟，海外仓商品的成交额即完成去年1小时的成交总量。农货上行方面，累计销售1406个县域的41万款农产品， 这其中也有店宝宝的助农项目出一份力。

而京东11月1日0时至11月11日23：59，双11累计下单金额超2715亿元。苏宁11日0点双11全面开启后，仅用时19分钟，苏宁全场景生态渠道 包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播，GMV破50亿。

店宝宝电商研究院负责人张斌表示，这次双11销售方式变化并没有对成交数字造成影响，天猫依旧是双11主战场。双十一的新玩法也算是得到了认可。当然，这也揭露了在疫情下，人们消费主义欲望的爆发，面对诱惑，大家很难不成为优秀的定金人、疯狂算法师、尾款大师、节后吃土大师......

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