星河湾物业:专注品质服务,注重客户体验

随着房地产行业增速放缓、从增量时代转向存量时代,更多开发商转型服务商,不断拓展新的盈利增长点,其中物业管理行业近两年备受关注,巨大的存量资源和稳定的增量资源为物业管理行业提供了广阔的发展空间。在行业发展前景被看好的背景下,具备稳定现金流和抗风险能力的物业服务企业受到资本市场的青睐,其中星河湾物业以其对物业服务内容进行丰富和服务程序进行不断优化获得了行业内外的关注。

广州星河湾物业管理服务有限公司(下称“星河湾物业”)成立于2001年5月,是星河湾集团下属负责管理星河湾各项目的专业管理公司,国家一级物业服务资质企业,行业内高端物业管理服务品牌。并先后荣获“行业突出贡献奖”荣誉称号、“先进用人单位”、“全国物业管理先进单位”、“全国用户满意先进单位”“物业服务守信企业”等众多荣誉称号。

今年以来,资本市场受疫情影响剧烈波动,而物业板块表现则格外抢眼,星河湾物业抓住了机遇,迎接了挑战。随着后疫情时代,业主需求的逐渐多元化,星河湾物业与时俱进对产品进行迭代升级,星河湾物业将早期开发项目逐步升级为高端智能社区,以云技术为核心形成数据、现场、人员三个维度的现场管理。同时,利用互联网+、物联网技术实现社区服务全覆盖,星河湾物业积极探索互联网思维下的O2O社区服务模式,通过社区APP等渠道,为业主提供优质、便捷的居家生活服务。

星河湾物业持续把品质建设与管理放在更高的位置上,让客户得到专业体验。在加强制度规范和流程再造的同时,更加注重以体验式服务塑造物业管理品牌,从生活与情境出发,塑造感官、感情体验与人文认同,真正做到从物业服务的广度、深度、持续创新全面拓展物业服务的内涵,不断打造更好的星河湾物业服务优质品牌。

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