星巴克秋季新品上市,巧用掌上生活App升杯畅饮
【摘要】
凉风有信,一叶知秋。转眼间,夏天已悄然转身,一杯香气四溢的星巴克咖啡,既衬这初秋好时光,又有助于驱散潜藏的倦意。近日,招商银行信用卡与星巴克推出联合会员专属权益全新升级,可免费升杯且有20元礼包券,还能笔笔立减、最高免单,使用户在初秋时节开怀畅饮,驱散“秋乏”。
会员权益全新升级,不负初秋光景
这个秋天,星巴克推出秋日特饮“南瓜丝绒拿铁”和“秋意橙橙玛奇朵”,邀请用户共“恰”一杯秋味。同样致力于打造品质生活的招行信用卡与星巴克合作多年,双方此前创新性推出联合会员权益,用户通过掌上生活App可一键注册/绑定成为掌上生活和星巴克的联合会员,在掌上生活App上买星巴克饮品券就能一码核销,无需出示多个App即可核销权益并累积星星。招行信用卡与星巴克分属银行业、餐饮业头部,强强联手合力为都市人群带来福利,提升生活品质。
如今,双方的联合会员权益更是迎来全新升级。用户可于掌上生活App免费升杯、领取星巴克20元礼包、用券加送星星、笔笔立减最高免单,一杯咖啡让步履匆匆的都市人群元气满满,不负初秋光景。
品牌、客群契合,合作开启双向增长正循环
一杯小小的咖啡,如同一根看不见的红绳,早已将两家头部企业牵系在一起。通过一杯杯咖啡的美味,星巴克于城市钢筋水泥中搭建出独有的休憩空间,为人们日常奔忙的焦躁不安按下了暂停键,带来了咖啡背后全新的生活方式。而自第一张信用卡面世至今,从蛇口发轫自带“蛇口基因”的招行信用卡出于不断提升用户体验的追求,早已不拘泥于改善自身业务,而是思考无限可能、不断开拓新天地,建立生活消费金融新生态,为用户成就美好体验、打造品质生活。
目标客群方面,无论星巴克还是招行信用卡,其用户结构中年轻人都占据较大比重。尤其招行信用卡主打品牌年轻化战略,90后及00后客群占比接近40%。双方的用户都互为对方的优质潜在客户,开启合作便是开启双向增长的正向循环。
智能化、数字化加速发展的今天,星巴克正在不断探索数字化创新,聆听消费者的诉求,持续优化会员的专属体验,全面拥抱“客户+科技”、数字化经营能力有目共睹的招行信用卡,也自然具有成为星巴克战略合作伙伴的天然优势。
据了解,星巴克与招行信用卡在掌上生活App上联合会员权益的推出,得到业内一致好评。正是对美好生活的共同追求、重视消费体验的品牌基因及目标客群、发展诉求的高度重合,为星巴克和招行信用卡的合作播下了种子。
掌上生活App持续领跑同业,打造金融消费新生态
除了品质咖啡,招行信用卡掌上生活App的饭票平台也连接更多优质餐饮类商户,多达10万多家,这里不止于一个餐饮类优惠券的集合地,而是一个完整的美食生态,在满足消费者各色美食需求的同时,帮助用户作美食规划,俨然品质美食的贴心管家。
同理餐饮,招行信用卡通过掌上生活App的开放生态平台,以内容、电商、汽车等为引擎,通过扩充产品维度、拓宽合作广度、坚持技术深度,实现对日常生活中电影、出行、电商、内容、汽车生活等高频场景的全面覆盖,并将金融服务完美融入到以上生活场景中。根据招行信用卡2020半年报披露,掌上生活App累计用户数9,842.37万户,其中非信用卡用户占比33.29%,掌上生活App日活跃用户数峰值813.55万户,期末月活跃用户数4,284.32万户。同时掌上生活App聚焦重点场景,拓展服务边界,金融场景使用率和非金融场景使用率分别为76.74%和72.70%。
“未来招行信用卡也将继续携手各赛道同心同力的优质合作伙伴,联手打造更具专属感的定制权益,让更多用户提升品质生活。”招行信用卡相关人士表示。
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