58同城:问题出现我再告诉大家?太晚了,职场突发状况可这样做

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-07-30 14:39
千盼万盼的《乐队的夏天2》终于开播,不少网友表示乐队五条人简直就是快乐源泉,名言金句频出,互动梗层出不穷,农村拓哉、郭富县城的灵魂过于有趣了。自由洒脱是他们的特点,临场改歌只是因为“感觉到了”,不care结果,却担心带自己的导演会被炒鱿鱼,还鼓励对方“你可以找到更好的工作”,这大概是PD的职场滑铁卢了。工作中总有许许多多的意外发生,如何急中生智,犹如拥有主角光环一样化解难题呢?

搞清当下情况,明确任务目标是关键

遇到突发事件的最首要任务就是保持理智,明确自身所处状况,理清此刻应处理什么、从哪入手。然而,意外总是来得如此突然,在毫无防备的时候给人一记“当头棒喝”。此时人们往往容易陷入慌乱,大脑一片空白,没有心力冷静下来分析思考。正所谓万事开头难,从一团乱麻里找到线头并不是一件容易的事。

某次,作为活动对接人的小赵遇上了客户临时改需求的棘手难题,没有类似经验的他依旧很好地完成了。同事知道后纷纷向他取经,他莞尔一笑,道:只要想清楚第一件要做什么事就好了。稳定军心,搞清状况,理清头绪,确立好任务目标,这第一步走对了,剩下的自然就迎刃而解了。

迅速开展补救计划,外援力量必不可少

确定好需要处理的目标问题后,下一步便是寻找相应的解决对策。意外已经发生,但亡羊补牢为时未晚,如何将事态控制住,不让其再度恶化也是一项职场必备技能。个人力量始终有限,必要时可以寻求“场外援助”,大家的idea一碰撞,没准就碰出了个更好的主意呢?

方媛所在部门最近新进来的同事,因为业务不精出了差错,又不好意思过问同事,只好自己闷头苦想,结果延误了项目进度被训话。其实这类问题方媛以前也遇到过,和前者不同的是,她是把大家叫在一起头脑风暴解决的。那位同事如果早些来问,也不至于这般尴尬。

明确轻重缓急,做好时间规划

紧急情况下,最短时间内将手头工作分好轻重,不因为突发问题而耽误其他事情。大多数人都有这样的感触,自己手头的工作已经堆得如山高,此时又被“突如其来”地委派一堆新任务,最后忙到连喘息的机会都不配拥有。

每一件事看着都很急,都需要马上去做,然而多线并行的结果就是哪一个都没做好,还把自己弄得坐立难安,这是一种典型的“用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”。如果感到事情无从下手分配,可拿出一张A4纸,将待办事项一一陈列在纸上,按照重要性从头到尾排序,最重要的马上做,不重要的可以暂时缓缓,或者交给其他人代为完成。这样一来,既能节省时间提高效率,又可以保证工作质量。

及时汇报问题和对策,做好记录备案

处理安排好一切后,需要记得向上级领导汇报突发状况的问题和对策,以及告知目前处理的阶段,让对方做到心中有数。并且,领导可以针对紧急事件的处理提出更优质的建议和决策,推动问题的进一步解决。

意外很可能源于自己先前工作上的一些小疏漏,积少成多,就变得难以处理。人不能两次踏入同一条河流,更不能两次绊倒在同一条门槛上,因此,对意外情况的反思和杜绝也显得尤为重要。对于从未经历过的,我们只有将应对方法形成方法论记录在册,以防下次意外再次“来袭”。

职场如赛场,万万不能像五条人的歌一样,“问题出现我再告诉大家”。作为国民招聘大平台,58同城设置了“职场取经”“学习培训”板块,帮助人们提升能力打造更完美的职业生涯。此外,58同城正在推出“超职季”专题活动,开设电竞、体育、娱乐专场,为广大求职者提供海量优质工作岗位,找到适宜的工作环境,“你可以找到更好的工作”不再是笑谈~

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